【Webikeショッピング】障害発生のお知らせとお詫び【復旧済】
2015年11月12日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するWebikeショッピングにおいて、
ネットワークサーバー障害によりお買い物が出来ない症状が発生しておりました。
現在精査させていただいた情報は下記の通りとなります。
■発生日時:
2015年11月12日(木) 20時50分頃 から 21時30分頃 まで
■現象
Webikeショッピングにおいてエラーページとなり、お買い物が出来ない。
■原因
弊社ショッピングサーバー不具合による
※現在、本障害への対応は完了しております。
Webikeショッピングをご利用いただいておりますお客様には、
大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、このような障害を発生させることのないよう、
社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。