【Webikeインプレッション】障害発生のお知らせとお詫び Webikeからのお知らせ

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【Webikeインプレッション】障害発生のお知らせとお詫び

2014年4月28日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するWebikeインプレッションにて、一部ご投稿いただいた内容が
文字化けしてしまう障害が発生しております。症状の詳細は下記となります。

■発生状況
弊社よりお送りしておりますインプレッションのメールマガジン本文内に
記載されているURLよりインプレッションページへ移動した場合

■症状
ご記載いただいたインプレッションが文字化けしてしまう

■発生原因
インプレッションご投稿時、文字コードの指定がされていなかったために
ブラウザ上で選択している文字コード(=お客様が選択している文字コード)で
送信されてしまい、文字化けが発生しております。

現在は障害対応を完了しておりますが、Webikeインプレッションをご利用
いただいておりますお客様には、大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの
管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

【Webikeショッピング】2014年4月27日 ヤマハ純正部品見積りメンテナンスのお知らせ

2014年4月22日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
ヤマハの純正部品見積もりシステムメンテナンスが下記時間帯に行われます。
そのため、ヤマハ純正部品のお見積り回答やご注文確定後の納期連絡などが
翌朝以降まで遅れる事が予想されます。
また、お見積り頂いた際の納期のご案内と、実際にお届けになる日付けにズレが生じる可能性があります。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。
・メンテナンス期間
2014年4月27日(日)AM 6:30 から ~ PM 24:00 まで

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

交通規制に伴う配送遅延のお知らせ

2014年4月22日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。

2014年4月23日(水)~2014年04月25日(金)まで、アメリカのオバマ大統領が
来日されることに伴いまして、東京都内で交通規制が行われ、
高速道路・一般道で車輌通行止めになる区間がございます。

その為、ご注文頂きました商品の配達遅延が予想されます。
また当日お届けでのご注文につきましても、当日配達ができない場合がございます。

配送状況につきましては、ヤマト運輸追跡サービスよりご確認ください。

ヤマト運輸荷物追跡サービス
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。