システムメンテナンスのお知らせ Webikeからのお知らせ

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システムメンテナンスのお知らせ

2013年2月25日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の期間において、システムメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス期間
2013年2月27日(水)AM 8:00 から AM 11:00

■メンテナンス対象サイト
ショッピング
コミュニティ / マイガレージ管理

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

今後ともウェビックをよろしくお願い申し上げます。

システム障害発生のお知らせとお詫び

2013年2月14日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

いつもWebikeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2月13日早朝より、Webikeでご注文の際にご利用頂けるWebikeポイントが、
システム障害によりご利用できない、という事象が発生しておりました。

Webikeをご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のシステム障害に関する詳細は下記となります。

■不具合発生日時
2013年2月13日(水) 6:00頃 ~ 2013年2月14日(木) 00:30頃

■影響範囲
Webikeでご注文の際に、お客様が保有しているWebikeポイントが0ポイント表示され
ポイントが利用できない

現在、Webikeポイントの利用が正常に行えることを確認いたしておりますが、
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このような事態を発生させることのないよう、
社内システムの管理体制を強化し
お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

システムメンテナンスのお知らせ

2013年2月7日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の期間において、システムメンテナンスを予定しております。

■メンテナンス期間
2013年2月13日(火)AM 2:00 – AM 6:00

■メンテナンス対象サイト
全サービス
・ショッピング / モバイル店
・モトサーチ / モトマーケット / ショップマネージャ
・コミュニティ / マイガレージ管理
・サービス(買取、保険…etc)

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

今後ともウェビックをよろしくお願い申し上げます。