ウェビック利用規約改定・制定のご案内 Webikeからのお知らせ

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ウェビック利用規約改定・制定のご案内

2019年10月31日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年10月31日(木)より、ウェビックの利用規約のうち「ポイント規約」を以下のとおり改定いたします。また「ウェビック公式アプリ利用規約」を新たに制定いたします。

【ポイント規約の改定】

・改定日
  2019年10月31日(木)

・改定箇所(主要な変更点)
  ・第2条 ポイントの付与
  ウェビックパートナーバイクショップサービス加盟店においてのポイント付与について、変更を行いました。

  ・第3条 ポイントの使用について
  ウェビックパートナーバイクショップサービス加盟店においてのポイント使用について、変更を行いました。

  改定後の内容につきましては、ポイント規約の掲載ページにてご確認ください。

【ウェビック公式アプリ利用規約の制定】

・制定日
  2019年10月31日(木)

・制定理由
  ・当社が提供するアプリケーションソフト 「ウェビック公式アプリ」に関するサービスのご利用規約を制定いたしました。

  制定した規約の内容につきましては、ウェビック公式アプリ利用規約の掲載ページにてご確認ください。


ご不明な点などございましたら、お問合せ窓口までご連絡下さい。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

10/29(水)配信分 「ポイント有効期限のご案内メール」誤配信のお詫び

2019年10月30日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はウェビックをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

当社配信のメールマガジン「ウェビックスタイル号外」において、誤った内容のメールが送信されておりました。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

対象は「ウェビックスタイル号外」を受信選択しているお客様となります。

■対象となるメールマガジン
10月29日(火) 17時~19時頃 配信分 
「ポイント有効期限ご案内メール」に関するメール

■誤掲載の内容・現象
・ポイント有効期限が迫っていないにもかかわらず、「10月31日(木)に失効するポイントがございます。」という誤った案内が記載されている。

■原因
弊社オペレータによるメール配信時の作業ミスによる

なお、正しいウェビックポイントの保有数・有効期限は、下記ページよりご確認いただけます。
■ウェビックポイント確認ページ
https://www.webike.net/i/s/kaiinIDPWpoint.jsp

今後、弊社社内での管理体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
  
今後ともウェビックをよろしくお願い申し上げます。

「即位礼正殿の儀」に伴う配送遅延のお知らせ【Webikeショッピング】

2019年10月18日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月22日(火)に開催されます「即位礼正殿の儀」に伴い、
東京都内中心部の首都高速、一般道で大幅な交通規制が行なわれます。

そのため、ウェビックからの出荷や配送業者のお荷物配送につきましても、通常よりお時間を要する可能性がございます。

また、下記期間は交通規制が行われる影響により、配送オプションサービスをご利用頂いても1都7県地域への当日お届けはできかねてしまいます。

【当日お届けが出来ない期間】
期間:10月22日(火)から 23日(水)

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

台風19号による配送遅延に関するお知らせ【11月01日 10:00更新】

2019年10月15日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

このたびの台風により被災された皆さまに、心よりお見舞いを申し上げます。

■台風19号による配送遅延に関するお知らせ (11月01日 10:00更新)

台風の影響により、お荷物の受付を一時停止しておりました各地域について、順次、受付を再開しておりますが、
一部地域におきまして、配送停止や配送遅延が継続しおります。

■配送停止地域
・東京都西多摩郡奥多摩町日原

■配送遅延地域
・宮城県

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している、各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。