【重要】3/1より 送料改定のお知らせ　Webikeからのお知らせ

【重要】3/1より 送料改定のお知らせ

平素はウェビックをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

輸送費の値上げや、段ボールなどの梱包資材価格の上昇に伴い、送料の改定を実施させていただきます。
これまで資材の見直しや自社コスト削減などにより現状維持に努めてまいりましたが、このたび改定をさせて頂く形となりました。

送料の改定は以下の通りとなります。
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■送料変更（すべて「税込」）
変更適用日：2023年3月1日（水） 0:00 以降のご注文確定分から適用

通常配送 　　 390円　⇒ 　 550円
ヤマト配送　+100円　⇒　+150円
小物配送 　　 260円　⇒ 　 300円
※商品小計 3,000円以上 の場合は、以前と変わらず送料無料となります。

【沖縄・離島】
通常配送 　　 990円　⇒ 　1200円
ヤマト配送　+100円　⇒　+150円
小物配送 　　 260円　⇒ 　 300円
※3,000円以上の場合は、以前と変わらず通常配送料分の割引となります。
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今後ともWebikeをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

【解消済】Android版Webikeアプリの表示障害について【Webikeアプリ】

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

2023年2月20日(月)現在、WebikeアプリAndroid版Ver.2.5.8において、
正常にアプリ画面が表示されない障害が発生しておりました。

Google Play Storeより最新バージョンの2.5.9に更新をお願いいたします。
Google Play[外部サイトを開きます]
ご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。

■対象：2023年02月17日（金）11時ごろ～2023年02月21日（火）11時ごろの期間で
Android端末を利用しているユーザーかつ、バージョンを2.5.8にアップデートした一部のユーザー

■現象：Webikeアプリを起動したときに正常にアプリ画面が表示されず、設定画面から画面遷移できない

■原因：弊社でのシステムリリース起因によるもの

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ウェビックを今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
e-mail：info@webike.net

インプレッションの表示障害について【Webikeショッピング】

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

2023年2月20日(月)現在、インプレッション機能について、正常にインプレッションが表示されない障害が発生しております。

現在、原因の解明と対応中でございます。また状況が変わり次第、随時情報を更新させていただきます。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ウェビックを今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。


【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
e-mail：info@webike.net

天候不良による配送遅延について【Webikeショッピング】

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。

西日本～東北での降雪により、ご注文商品の入荷、配送に遅延が予想されます。
各配送業者ともに混乱が生じ配送に遅れが出る場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載の各社追跡サービスよりご確認ください。
またお届けの詳細につきましては、各配送会社まで、直接のお問合せをお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便
・スキャッチ