年末年始休業日のご案内【Webikeショッピング】　Webikeからのお知らせ

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年末年始休業日のご案内【Webikeショッピング】

2019年12月19日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記期間を休業とさせて頂きますのでご案内申し上げます。

窓口休業日:2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)まで
※商品の在庫・仕様・適合確認・未掲載商品窓口・SHOEI専用窓口のみ2020年1月6日(月)10:00までお休みとなります。

出荷休業日：2019年12月29日(日)から2020年1月6日(月)まで
※2019年12月28日(土)・2020年1月7日(火)から1月8日(水)は在庫品のみ、順次発送とさせていただきます。

・期間中にお問い合わせ頂いた回答は、順次ご案内させていただきます。
・2020年1月6日(月)は窓口営業いたしますが、在庫品でも当日出荷のご要望はお答えできかねてしまいます。

お急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい恐縮ですが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

EWCセパン8耐 順位予想キャンペーンに関してのお詫び【Webikeショッピング】

2019年12月16日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はウェビックをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

12月14日(土)に開催いたしましたEWCセパン8耐 順位予想キャンペーンに関して、
キャンペーンの投票可能期間中にもかかわらず、投票ができないという障害が発生いたしました。

■対象キャンペーン
EWCセパン8耐 順位予想キャンペーン 内の
「CHANCE4　決勝ゴール30分前までに、優勝チームの周回数を予想して投票10万円分のポイントを正解者で山分け！」

■障害内容
本来12月14日(土)21:30まで投稿のところ、12月14日(土)21:00で受付終了となってしまい、21:00以降の投票ができなかった。

■原因
投稿可能時間の設定ミス。

今後、弊社社内での管理体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。