【Webikeショッピング】7月17日(金)台風の影響による配送遅延について Webikeからのお知らせ

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【Webikeショッピング】7月17日(金)台風の影響による配送遅延について

2015年7月17日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
7月17日(金)現在台風11号の影響により、現在各運送業者での集配に大幅な遅れが生じております。
7月17日(金)現在の入荷遅延や出荷の制限情報をお知らせいたします。

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1.弊社センターへの商品入荷遅延状況
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台風11号の影響により、関西方面の仕入先から弊社への商品到着に遅れが生じております。
弊社では、お客様からのご注文明細が揃いしだい、直ちに発送させていただきます。

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2.お届け日数遅延エリア
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下記地域については、お届けまでに遅延が発生しております。

・四国全域(瀬戸大橋・大鳴門橋通行止め)1日遅延

・和歌山県 熊野川周辺    1日遅延
     串本町古座川   1日遅延

・奈良県  十津川村     1日遅延

・兵庫県  淡路島      半日遅延

また、関西方面の輸送に関しても、道路事情悪化に伴いお届けが遅延しております。
そのため、発送完了のご案内より日時指定をいただきましても、
予定通りのお届けができない状況でございます。

配送状況につきましては、ヤマト運輸追跡サービスよりご確認ください。

ヤマト運輸荷物追跡サービス

また、詳細状況につきましては運送業者までお問合せ願います。

ヤマト運輸の最新お知らせ

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。

【Webikeショッピング】台風の影響による一部地域の配送遅延について

2015年7月16日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。

台風11号による低気圧の影響で、西日本の太平洋側を中心に、
一部地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。

詳細なお届け遅延エリアにつきましては、下記をご確認いただけますようお願いいたします。

■7月16日 18:00以降の集配停止地域
  徳島県
  高知県

■7月16日以降の配達遅延地域
  四国地方 : 半日から1日の遅延
  中国地方 : 半日から1日以上の遅延
  近畿地方 : 半日から1日の遅延

また週末にかけて、今後さらに広範囲の地域でも集配遅延が予想され、
弊社への商品入荷も遅延してしまう可能性がございます。

配送状況につきましては、ヤマト運輸追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては運送業者までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【ヤマト運輸荷物追跡サービス】
※反映されない場合は、少しお時間をおいて再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。

【Webikeショッピング】Eメール(@ezweb.ne.jp)をご利用のお客様へ

2015年7月13日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
2015年7月12日(日)18時頃からau携帯電話のEメール(@ezweb.ne.jp)におきまして障害が発生しておりました。
それに伴いまして、au携帯電話のEメール「@ezweb.ne.jp」をウェビックの連絡先としてご登録いただいている
お客さまにおかれましては、メールをお届けすることができない状態となっておりました。

KDDIによる障害情報の詳細はこちら

※受信可能な状態になり次第、お客様へのメッセージは順次再配信処理が行われます。

ご不明な点などございましたら、下記窓口までご連絡下さい。
【ウェビック・カスタマーサポート】
045-961-2449(営業時間:平日の9:30~17:30)

お客様にはご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

【Webikeショッピング】2015年7月 クレジットカード決済システムメンテナンスのお知らせ

2015年7月3日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
Webikeショッピング(一般、問屋、モバイル)でのクレジットカード決済システムメンテナンスのため、
下記日時にてクレジットカード決済をご利用ができない場合がございます。

■メンテナンスの日時
2015年 7月 4日(土) AM 3:00 – AM 5:00

上記時間帯でカード決済をご利用の場合、
数秒から最大数十秒間お取引でエラーが発生する可能性がございます。
その際は、「カード会社との通信に失敗しました。」のようなエラー表示されます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
今後ともWebikeをよろしくお願いいたします。