関東地方降雪による物流影響について【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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関東地方降雪による物流影響について【Webikeショッピング】

2022年1月6日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。

関東地方全域で発生した降雪により、ご注文商品の入荷、配送に遅延が予想されます。
各配送業者ともに混乱が生じ配送に遅れが出る場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
またお届けの詳細につきましては、各配送会社まで、直接のお問合せをお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

大雪の影響によるお届けの遅れについて【Webikeショッピング】

2021年12月27日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

大雪による影響で、ご注文商品の入荷、配送に遅れが生じております。
各配送業者ともに配達業務の遅延が発生しており、ウェビック出荷からお届けまでに、通常よりもお時間を要する状況となっております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
またお届けの詳細につきましては、各配送会社まで、直接のお問合せをお願い致します。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便
スキャッチ

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

年末年始休業日のご案内【Webikeショッピング】

2021年12月21日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記期間を休業とさせて頂きますのでご案内申し上げます。

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■窓口休業日:2021年12月30日(木)から2022年1月4日(火)まで
※12月29日(水)は、窓口営業時間を12:00までとさせていただきます。
※商品の仕様・適合確認・未掲載商品窓口・SHOEI専用窓口は2021年12月29日(水)12:00から2022年1月5日(水)10:00までお休みとなります。

■出荷休業日:2021年12月30日(木)から2022年1月5日(水)まで
※2022年1月6日(木)は在庫品のみ、順次発送とさせていただきます。

・期間中にお問い合わせ頂いた回答は、順次ご案内させていただきます。

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お急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい恐縮ですが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【復旧済】決済画面でクレジットカード情報が登録できない【Webikeショッピング】

2021年12月8日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。
決済画面にてクレジットカード情報が登録できない障害が発生しておりました。

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【障害内容】
・発生時刻
12月7日(火)14時頃 ~ 12月8日(水)14時頃(復旧済)

・発生事象
上記時間帯において、決済画面でクレジットカード情報が登録できない。

・原因
弊社システム障害
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ご不明な点などございましたら、下記お問い合せ窓口までご連絡下さい。

【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
E-mail:info@webike.net

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後とも、ウェビックをよろしくお願い申し上げます。

 

9月連休中の対応について<出荷は休まず営業中>【Webikeショッピング】

2021年9月14日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

9月18日(土)から祝日(9月20日、9月23日)を含め、多くの仕入先・メーカーが休業予定となります。
仕入先・メーカー手配品に関しましては、連休明けの手配・見積り・出荷となる場合がございます。
※弊社出荷業務につきましては、休まず営業しております。

●弊社営業日の案内はこちら

お急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい恐縮ですが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

大雨の影響によるお届けの遅れについて【Webikeショッピング】

2021年8月15日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

大雨による影響で、ご注文商品の入荷、配送に遅れが生じております。
各配送業者ともに配達業務の遅延が発生しており、ウェビック出荷からお届けまでに、通常よりもお時間を要する状況となっております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
またお届けの詳細につきましては、各配送会社まで、直接のお問合せをお願い致します。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便
スキャッチ

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

夏季休業のご案内〈出荷は休まず営業中〉【Webikeショッピング】

2021年8月3日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

【夏季休業について】
弊社は、一部お問合せ窓口以外は夏季休業日を設けず、通常通り営業をいたします。

※お問合せ業務は土日祝休業ですが、出荷業務は休まず営業いたします。
※ウェビック在庫品のみのご注文は即日出荷いたします。

●弊社営業日の案内はこちら

■お問合せ窓口のご案内
商品の適合・仕様確認窓口・未掲載商品窓口のみ、お休みさせていただきます。
2021年8月6日(金)15:00まで受付、2021年8月16日(月)10:00より営業再開いたします。

また、8月7日(土)~8月15日(日)につきましては、多くの仕入先が夏季休業となります。
その為お問合せの回答が遅れたり、お取寄せ商品が通常より長い納期でのお届けとなる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

首都圏の交通規制に伴うお届けの遅延について【Webikeショッピング】

2021年7月19日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けて東京都内を中心に大規模な交通規制を実施することが大会組織委員会から発表されております。

【期間】
・7月19日~8月9日
・8月24日~9月5日

※この期間の前後にも部分的な交通規制が行われる可能性があります。

その影響により東京都内・周辺地域への商品のお届けに、遅れが発生する可能性がございます。
各配送業者の最新情報は、以下リンク先にてご確認をお願い申し上げます。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便
スキャッチ

配送状況につきましては、各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お急ぎのところお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

大雨の影響によるお届けの遅れについて【Webikeショッピング】

2021年7月5日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

大雨の影響により、一部の地域において荷受停止や配送の遅延が発生しております。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

2021年6月7日(月)棚卸しによる出荷停止のお知らせ【Webikeショッピング】

2021年5月31日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程におきまして棚卸しのため商品の出荷を一時停止いたします。

棚卸し日:2021年6月7日(月)
※出荷作業は停止いたしますが、お問い合わせ業務については通常通り営業しております。

棚卸し期間中も24時間ご注文をお受けしておりますが、期間中のご注文は2021年6月8日(火)以降の順次発送となります。
お急ぎのところお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。