2020年7月13日(月)棚卸しによる出荷停止のお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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2020年7月13日(月)棚卸しによる出荷停止のお知らせ【Webikeショッピング】

2020年7月9日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程におきまして棚卸しのため商品の出荷を一時停止いたします。

棚卸し日:2020年7月13日(月)
出荷作業は停止いたしますが、お問い合わせ業務については通常通り営業しております。

棚卸し期間中も24時間ご注文をお受けしておりますが、期間中のご注文は
2020年7月14日(火)以降の順次発送となります。
お急ぎのところお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

【7/8更新】九州全域で大雨の影響によるお届けの遅れについて【Webikeショッピング】

2020年7月8日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

7月4日(土)から九州地方にて発生している大雨による河川の氾濫、道路規制などの影響で、
一部地域において荷受停止または、お届けに遅れが生じております。
各配送会社の情報については、以下リンクからご確認いただけます。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

九州全域で大雨の影響によるお届けの遅れについて【Webikeショッピング】

2020年7月7日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

この度、九州全域で大雨の影響により、集配に遅れが生じております。
(7月7日(火)10:00現在)

※上記周辺の地域でも状況により集配遅延が発生することがございます。
最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している、
各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

ご注文増加に伴う配送遅延について【Webikeショッピング】

2020年6月25日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ウェビックでは現在、ご注文が増加しております。
現在、弊社物流倉庫におきまして稼働時間を延長し、出荷対応を進めさせていただいておりますが、一部納期の遅延や出荷日に関するご案内をさせていただく場合がございます。

お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

【5/26更新】緊急事態宣言発令に伴う当社への影響について【Webikeショッピング】

2020年5月8日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスに対しての「緊急事態宣言の全面解除」が5月25日に発表されました。
弊社では通信販売の業態のため営業しておりますが、一部につきまして以下のような状況となっております。

・一部の海外生産・国内組み立て(部材調達の関係)の製品におきましては、国内外の状況により、通常より長い納期、または入荷の見通しが不透明なケースがございます。

・弊社出荷後の配送網におきまして一部地域でお届けまでの配送期間が長くなる場合がございます。

・弊社従業員の出勤制限を一部で導入しており、お客様からのお問合せへの回答や配送センターからの商品発送に遅れが発生する可能性がございます。

Webikeでは皆様に安心してご利用いただけるよう随時最善の対応をさせていただきますが、今後の政府・関係省庁の発表等により状況が変わる可能性もございます。
状況変化に合わせて随時ご案内を更新し、お知らせいたします。

新型コロナウイルスの感染拡大防止への観点から、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

GW休業日のご案内<出荷は休まず営業中>【Webikeショッピング】

2020年4月23日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記期間を休業とさせて頂きますのでご案内申し上げます。

■窓口休業日:2020年4月29日(水)・5月2日(土)から2020年5月6日(水)まで

 ※商品の在庫・仕様・適合確認窓口や、未掲載商品窓口のみ、営業時間が異なります。

 ・未掲載商品窓口
 2020年4月24日(金)10:00まで受付、2020年5月7日(木)10:00より営業再開
 
 ・商品の在庫・仕様・適合確認窓口
 2020年5月01日(金)10:00まで受付、2020年5月7日(木)10:00より営業再開

■出荷については、休まず営業いたします。
※ウェビック在庫品につきましては出荷可能ですが、仕入先・メーカー手配品に関しましてはゴールデンウィーク休業の仕入先・メーカーが多いので連休明けの手配・見積り・出荷となる場合がございます。ご注文後に出荷予定日が分かり次第、メールにてご連絡させていただきます。 

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新型コロナウイルスに関係する「緊急事態宣言」の影響について
弊社では営業を継続しておりますが、以下のような状況を確認または想定しております。

・一部の海外生産・国内組み立て(部材調達の関係)の製品におきましては、国内外の状況により、通常より長い納期、または入荷の見通しが不透明なケースがございます。

・弊社出荷後の配送網におきまして一部地域でお届けまでの配送期間が長くなる場合がございます。

・弊社従業員の出勤制限を一部で導入しており、お客様からのお問合せへの回答や配送センターからの商品発送に遅れが発生する可能性がございます。
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弊社スタッフを挙げて全力で対応してまいりますが、5月上旬から中旬にかけて、
商品の出荷やお客様お問合せへの回答に遅れが生じてしまう可能性がございますこと、
あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。

【重要】緊急事態宣言発令に伴う当社への影響について【Webikeショッピング】

2020年4月8日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

2020年4月7日に、7都府県において新型コロナウイルスに関係する「緊急事態宣言」が発令されました。弊社では通信販売の業態のため営業を継続しておりますが、現時点で以下のような状況を確認または想定しております。

・一部の海外生産・国内組み立て(部材調達の関係)の製品におきましては、国内外の状況により、通常より長い納期、または入荷の見通しが不透明なケースがございます。

・弊社出荷後の配送網におきまして一部地域でお届けまでの配送期間が長くなる場合がございます。

・弊社従業員の出勤制限を一部で導入しており、お客様からのお問合せへの回答や配送センターからの商品発送に遅れが発生する可能性がございます。

Webikeでは皆様に安心してご利用いただけるよう随時最善の対応をさせていただきますが、今後の政府・関係省庁の発表等により状況が変わる可能性もございます。
状況変化に合わせて随時ご案内を更新し、お知らせいたします。

新型コロナウイルスの感染拡大防止への観点から、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【重要】新型コロナウイルス感染症による当社への影響について【Webikeショッピング】

2020年2月28日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

連日の報道されておりますが、世界的な『新型コロナウイルス感染症』の影響に伴い、
商品のご注文・お問合せ対応・商品配送について、大きな影響が発生する可能性がございます。

現在、既に起きている事項としては、中国からの輸入品の一部に在庫切れや入荷の遅延が発生しております。
※直接中国から輸入している商材だけではなく、国内組立品におきましても、部材調達の関係で遅延が発生しております。

また当社に起きましても、『新型コロナウイルスの感染拡大防止対策』の影響で、従業員の出勤に影響が出る見込みとなっております。
そのため、お客様からのお問合せ回答の遅延や、配送センターからの商品発送に遅延が生ずる可能性がございます。

Webikeでは全力を尽くして可能な限りの対応を行って参りますが、他の業務にも影響が出る可能性もございます。

状況が分かり次第、あらためてご案内させていただきます。

何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

3月1日(日)「ウェビック在庫品」当日出荷停止について【Webikeショッピング】

2020年2月25日 | トラックバックはありません。 | その他, メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素よりWebikeをご利用、ご注文いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、物流倉庫保守・点検作業のため下記期間の
「ウェビック在庫品」当日出荷を停止させていただきます。

■対象日 :2020年3月1日(日)

※ご注文は通常通り受け付けております。
※純正部品のお見積りも可能です。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

出荷業務の臨時休業のお知らせ【Webikeショッピング】

2020年2月4日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素よりWebikeをご利用、ご注文いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、下記期間の出荷業務を臨時休業とさせて頂きます。

■出荷業務休業日 :2020年2月9日(日)
         :2020年2月14日(金) から 2020年2月17日(月)

■お問合せ窓口  :通常通り受け付けております。

※ご注文は通常通り受け付けております。
※純正部品のお見積りは可能です。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。