【復旧済】サイト閲覧障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

Webikeニュースリリース > 過去のリリース: 8月 2017

【復旧済】サイト閲覧障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】

2017年8月25日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

Webikeショッピングにおいて、ネットワークサーバー障害により一部アクセスしにくい状態となっておりました。

■障害内容
発生日時:2017年08月25日12時41分 ~ 13時59分
■障害内容
現象:ウェビックにアクセスしても、閲覧できない。
原因:ネットワークサーバー障害
※現在復旧済

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

夏季営業日のご案内【Webikeショッピング】

2017年8月4日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

弊社は原則として夏季休業日を設けず、通常通り営業を致します。 (※土日祝除く)

※出荷業務は休まず営業いたします。ウェビック在庫品のみのご注文は即日出荷いたします。

しかしながら、8月11日(金)~8月17日(木)につきまして、仕入先の多くが

夏季休業となります。その為、商品によってはお問い合わせ及び納期回答の遅れや、

即納商品を除きまして、通常納期より長い納期でのご案内となる場合ございます。

誠に恐縮ではございますが、予めご了承お願い致します。

なお、純正部品のお見積り、出荷につきまして下記の通りとなります。


お急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい恐縮ですが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【復旧済】クレジットカード決済の障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】

2017年8月3日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

Webikeショッピングにおいて、クレジットカード決済のお取引がご利用できない状況が発生しておりました。

■障害内容
発生日時:2017年 8月 3日(木) 18時12分頃 ~19時40分

※復旧済み

現象:クレジットカード決済がご利用いただけない状態

原因:弊社利用の決済代行会社GMOペイメントゲートウェイのシステム障害による

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。