ポイント還元ルール変更のお知らせ【Webikeショッピング】　Webikeからのお知らせ

ポイント還元ルール変更のお知らせ【Webikeショッピング】

いつもWebikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、Webikeでは3月3日（金）の10：00以降のご注文より、ショッピングサービスのポイント還元ルールを変更させていただきます。

【変更前】
商品ページに表示してある税抜価格に対する還元率でポイントを還元いたします。

例1：
販売価格10,800円（税込）、ポイント10％還元の場合
ポイント還元数：1,000ポイント

【変更後】
商品ページに表示してある税込価格に対する還元率でポイントを還元いたします。
ポイントは、税込み価格よりポイントをご使用いただいた金額を差し引いた金額に対して還元されます。

例2：
販売価格10,800円（税込）、ポイント10％還元の場合
ポイント還元数：1,080ポイント

※ただしお会計の際にポイントを利用された場合以下の通りとなります。
例3：
販売価格10,800円（税込）、ポイント10％還元、5,400ポイント利用の場合
ポイント還元数：540ポイント

Webikeは、今後ともより便利なショッピングサービスを目指しサービスの改善に取り組んでまいります。
今後とも皆様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

【復旧済】クレジットカード決済の障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

Webikeショッピングにおいて、マスターカードの本人認証サービス(3Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用できませんでしたが、復旧いたしました。

■障害内容
発生日時：
2017年 2月21日（火） 21時52分頃から23時00分頃まで

現象：
対象の時間帯に注文確定を行う際、3Dセキュア認証で失敗してしまう。
※既に復旧済です

原因：
クレジットカード決済会社のシステム障害

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

3/13(月) AM 2:30からAM5:30 クレジットカード決済メンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】

平素よりWebikeをご利用、ご注文いただき厚くお礼申し上げます。

Webikeショッピングにおいて、クレジットカード決済事業者のメンテナンスが下記日程で実施されます。
その間もご注文いただけますが、クレジットカードをご利用の場合エラーが発生する場合があります。その場合、しばらくした後に再度ご注文いただけますようお願いいたします。

■日程
2017年3月13日(月)　午前2:30 ～ 午前5:30

※メンテナンス時間帯に2回、約20秒間の通信断が発生します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

【復旧済】商品検索結果ポイント表示障害のお詫び【Webikeショッピング】

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
Webikeショッピングにおいて、検索結果に表示されるポイント還元数が商品詳細ページと異なる障害が発生しました。

■障害発生時刻
2017/02/10 10:30頃 から　2017/02/17 12:30頃　まで

■障害内容
検索結果に表示されるポイント還元数が商品詳細ページと異なる
※正しい付与ポイント数は商品詳細ページ記載のポイント数です
※現在は復旧しております

Webikeショッピングをご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事態を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

ウェビックを今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

降雪の影響による配達遅延につきまして【Webikeショッピング】

2月9日からの雪の影響で、西日本を中心とした一部地域で配送の遅延が予想されます。

ヤマト運輸のおしらせ

配送状況につきましては、ヤマト運輸追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては運送業者までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ヤマト運輸荷物追跡サービス

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2/9(木) AM 4:00からAM6:00 システムメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、下記日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。

■システムメンテナンス期間
2017年2月9日（木）AM4:00 から AM6:00 まで
期間中、ウェビック本店・ウェビック問屋のサイトが
メンテナンス中となり、アクセスできなくなります。

ご不明な点などございましたら、下記お問い合せ窓口までご連絡下さい。

【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
E-mail：info@webike.net

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。