2015年1月6日(火)サイトメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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2015年1月6日(火)サイトメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】

2014年12月29日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
ウェビックにてシステムメンテナンスが下記時間帯に行われます。

誠に勝手ではございますが、
2015年1月6日(火) AM2:00 – AM8:00
上記期間にてサイトメンテナンスを行います。

期間中は「メンテナンス中」と表示され、ウェビックをご利用頂く事ができません。
※モトサーチ、ウェビックコミュニティに関しましてはご利用いただけます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

2015年 1月・2月の出荷業務休業に関するお知らせ【Webikeショッピング】

2014年12月29日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、2015年1月から2月末日までの期間中は
日曜日ならびに祝祭日の出荷業務を休業とさせていただきます。

ご注文は出荷休業期間中もお申し込みいただけます。

■1月の出荷業務休業日
  11(日)
  12(月)
  18(日)
  25(日)

■2月の出荷業務休業日
  1(日)
  8(日)
  14(土)
  15(日)
  22(日)
  ※11(祝日)は出荷致します

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

【Webikeショッピング】「Webikeポイントプログラム」をリニューアル

2014年12月25日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

株式会社リバークレイン(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:信濃 孝喜)が運営する商品点数120万点以上の世界最大級のバイク用品通販サイトWebikeでは、バイクパーツ・用品等をご購入いただけるWebikeショッピングで、ご利用いただける「Webikeポイントプログラム」を提供しております。本プログラムを2015年1月6日(予定)から下記の通り変更いたします。

1. Webikeポイント画面をより分かりやすく変更

Webikeではポイントプログラムといたしまして、Webikeポイントを発行しておりますが、この度Webikeポイント画面をリニューアルし、お客様の保有されている合計ポイント数の確認が容易になるだけでなく、各ポイントの有効期限を一目で確認することができるようになります。

※画像は開発中のイメージです。

ポイントプログラムの変更に伴い、Webikeポイントの有効期限は以下の図の通りへ変更いたします。

※Webikeにて実施される各種キャンペーンに付随するプレゼントポイントの有効期限に関しましては、各キャンペーンにてご案内いたします。
※ご注文時にポイントをご利用いただき、その後該当の注文をキャンセルされた場合、ご利用されたポイントは返還いたしますが、そのポイントの有効期限はご利用前のものとなります。

したがって、返還されたポイントがその後ご利用いただけない場合がございます。
※ご購入いただいてもポイントが還元されない商品がございます。
※2014年12月末日までに獲得されたポイントの有効期限は最後にポイントの獲得やご利用があった日付から1年間となりますが、一部キャンペーンに伴う取得ポイントには適用されません。

2. Webikeポイントの使用順序

Webikeポイントは有効期限の日数が近いポイントから順に使用されます。
キャンペーン等による短期間限定のポイントも同様です。


■ウェビック(Webike)について■
バイク用品インターネット通信販売を中心としたバイク総合情報サイトです。日本語、英語、台湾語サイトがあり、グローバル規模での顧客を有します。約120万点以上のバイク部品・用品を取り扱う世界最大級のバイク用品通販サイトである「Web!keショッピング」、19万件以上の商品のインプレッションや8万件以上のバイク日記が投稿され、ユーザー同士の情報交換の場となっている「Web!keコミュニティ」、新車・中古車・試乗車の車両情報を紹介する「Web!keモトサーチ」などバイクに関する幅広いサービスを運営しています。

◇ウェビック(Webike):https://www.webike.net/
◇モバイル:http://m.webike.net/
◇英語サイト:http://japan.webike.net/
◇台湾語サイト:http://www.webike.tw/

【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
E-mail:info@webike.net

【発行元:株式会社リバークレイン】
所在地:東京都世田谷区三宿1-13-1 東映三宿ビル6F
代表取締役社長:信濃 孝喜

担当:ウェビック事業部 マーケティンググループ
TEL:050-7544-2113 FAX:03-5431-3220
コーポレートサイト:http://www.rivercrane.com/

【Webikeショッピング】2014年12月21日 ヤマハ純正部品見積りメンテナンスのお知らせ

2014年12月18日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
ヤマハの純正部品見積もりシステムメンテナンスが下記時間帯に行われます。

・メンテナンス期間
2014年12月21日(日)AM 6:00 から ~ PM 24:00 まで

そのため、メンテナンス期間中はヤマハ純正部品のお見積り回答や
ご注文確定後の納期連絡などが翌朝以降まで遅れる事が予想されます。

また、お見積り頂いた際の納期のご案内と、実際にお届けになる日付けにズレが生じる可能性があります。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

12月20日(土) 暴風雪の影響による一部地域の配送遅延について

2014年12月17日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
12月16日(火)から急速に発達している低気圧の影響で、北日本から西日本の日本海側を中心に、
一部地域でお荷物のお届けに遅延・集配停止が生じております。

また週末にかけて、今後さらに対象地域の拡大が予想され、
弊社への商品入荷に関しても、影響が出てしまう可能性がございます。

12月20日(土)現在の入荷遅延や出荷の制限情報をお知らせいたします。

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1.集配不可エリア
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下記の地域宛のお荷物については、弊社からヤマト運輸への荷渡しはしておりますが、
ヤマト運輸の集配ベースにて配送ストップの状態となっております。

・北海道:網走市、網走郡、北見市、斜里郡、常呂郡

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2.配送遅延エリア
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・北海道:網走郡大空町・網走郡津別町・網走郡美幌町・網走市・北見市・斜里郡清里町・
     斜里郡小清水町・斜里郡斜里町・常呂郡置戸町・常呂郡訓子府町・常呂郡佐呂間町

・北海道:紋別郡遠軽町・紋別郡湧別町

・東京都:大島町

・東京都:青ヶ島村・八丈島八丈町

・東京都:神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅島三宅村

・新潟県:阿賀野市・岩船郡粟島浦村・岩船郡関川村・加茂市・北蒲原郡聖篭町・五泉市・
     三条市・新発田市・胎内市・燕市・新潟市・西蒲原郡弥彦村・東蒲原郡阿賀町・
     南蒲原郡田上町・村上市

・新潟県:佐渡市

・新潟県:糸魚川市・魚沼市・小千谷市・柏崎市・刈羽郡刈羽村・三島郡出雲崎町・上越市・
     十日町市・中魚沼郡津南町・長岡市・見附市・南魚沼郡湯沢町・南魚沼市・妙高市

・長野県:下水内郡栄村(堺・堺(の 一部)・北信)

・岐阜県:本巣市(根尾 上大須・根尾 下大須)

・岐阜県:高山市・飛騨市

・岐阜県:大野郡白川村

・徳島県:三好市(池田町 松尾)・西祖谷山村・東祖谷

・福岡県:全域

・佐賀県:全域

・長崎県:全域

・熊本県:全域

・大分県:全域

・宮崎県:全域

・鹿児島県:全域

※上記周辺の地域でも状況により遅延が発生することがございます。

ご注文いただきました商品の配送状況につきましては、ヤマト運輸追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては運送業者までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【ヤマト運輸荷物追跡サービス】
※反映されない場合は、少しお時間をおいて再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

最新の情報は、ヤマト運輸ホームページのお知らせをご確認いただけますようお願いいたします。
【お知らせ一覧】

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。

【Webikeショッピング】12月14日(日)、23日(火)出荷業務休業のお知らせ

2014年12月9日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、2014年12月14日(日)、23日(火)は
出荷業務を休業とさせていただきます。
ご注文は出荷休業期間中もお申し込みいただけます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

【Webikeショッピング】オーリンズサスペンション オーバーホールサービスを開始

2014年12月5日 | トラックバックはありません。 | 新サービス への投稿

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バイクの総合情報サイトWebikeが、オーリンズサスペンション
オーバーホールサービスを開始
https://www.webike.net/overhaul/
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株式会社リバークレイン(本社:東京都 代表取締役社長:信濃 孝喜)が運営する商品点数120万点以上の世界最大級のバイク用品通販サイトWebikeは、オーリンズ製サスペンションとステアリングダンパーのオーバーホールサービスを2014年12月5日から開始いたします。

このサービスは、オーリンズ正規代理店『G sense(ジーセンス)』(本社:神奈川県横浜市、代表取締役:舟橋 潤)との提携により実現したものです。

サスペンションのオーバーホールをもっと手軽に、もっと身近に、いつものお買い物と合わせて発注が出来るサービスとして、バイクライフのさらなる充実を目指してWebikeはオーバーホールサービスを開始いたします。

Webikeで料金をお支払いいただくと、専用のボックスが手元に届き、その箱にサスペンションを入れて送れば、10日前後でオーバーホールされたサスペンションが手元に返送されてくる、便利なサービスです。

サスペンションのオーバーホールは、エンジンのオイル交換のように、定期的にメンテナンスする対象として、まだまだ認識の少ないパーツです。
定期的なメンテナンスを施すことで、オーリンズサスペンションの持つ性能を引き出し、バイクに乗る楽しさを広げるメンテナンスプログラムです。

※Webikeのオーバーホールサービスでオーバーホール可能なサスペンションはオーリンズ正規商品に限ります。

■オーリンズサスペンションオーバーホールサービスの詳細

・概要
オーリンズ製品を専用のボックスでお送りいただき、オーリンズ正規代理店『G sense(ジーセンス)』にてオーバーホール作業を行います。
料金には、お客様から製品を発送する送料とG senseから完成品を発送する送料が含まれた金額となっています。
オーバーホール作業はオーリンズ本社の技術基準をクリアした専門のサービススタッフが作業を行います。

・オーバーホール品目
オーリンズ製 正立/倒立フロントフォーク
オーリンズ製 倒立フロントフォーク FGRシリーズ
オーリンズ製 リアサスペンション(シングルショック)
オーリンズ製 リアサスペンション(ツインショック)
オーリンズ製 ステアリングダンパー

※オーバーホール料金につきましてはこちらをご覧ください。
https://www.webike.net/overhaul/price/

——G sense(ジーセンス)について——
G senseは、代表の舟橋氏がロードレースで培ってきた技術と、オーリンズ正規代理店のカロッツェリアジャパンにてオーリンズサスペンションに長く携わってきた経験を活かして設立。ライダーに合わせたサスペンションのセッティングから、オーバーホール、サスペンションチューニング、オリジナルオーリンズサスペンションの開発と、サスペンションについて幅広くサービスを行うプロショップです。
オーリンズサスペンションサービスにおいては本国のオーリンズで研修を受けた専門スタッフが作業を行い、MotoGPで使用するオイルフィーリングマシンを採用しています。

G sense ホームページ
http://gsense.jp/