1月30日(金) サイトメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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1月30日(金) サイトメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】

2015年1月30日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、ウェビックにてシステムメンテナンスが下記時間帯に行われます。
メンテナンス期間中に2回、数分間の間サイトにつながりづらいといった事態が予想されます。

■メンテナンス期間
2015年1月30日(金) 13:00 から 18:00迄の間

■対象画面
ウェビック
コミュニティ
モトサーチ
ウェビック問屋
ウェビックモバイル

ご不明な点などございましたら、お問合せ窓口から、お問合せください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

2015年2月14日・15日 出荷・お問合せ業務休業のお知らせ【Webikeショッピング】

2015年1月26日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、社内研修のため下記期間の
「出荷業務」及び「お問合せ業務」を休業とさせていただきます。
※ご注文は休業期間中もお申し込みいただけます。

■出荷・お問合せ業務休業期間
2015年2月14日・15日

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

メールマガジンの誤配信に関するお詫びとお知らせ【Webikeショッピング】

2015年1月19日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

 平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます
 
 この度、ウェビックより配信させて頂きましたメールマガジンにおきまして、
 メールマガジンの購読をご希望されていないお客様に対しても配信をしてしまう、
 誤配信が発生いたしました。
 
 お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
 
 ■対象のメールマガジン
 配信日:2015年1月17日(土)
 タイトル:【Webike Style】号外 チームノリック、YSP横浜南主催!筑波サーキット
 でYZF-R25体験走行会開催!
 
 ■発生の理由につきまして
 メールマガジンの配信対象の選定を行った際、誤ってメールマガジンの
 購読をご希望されていないお客様におきましても、配信対象としてしまった。
 
 
 今後、このような事態を発生させることのないよう、社内の管理体制を強化し
 お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
 
 この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
 今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

【Webikeコミュニティ】障害発生のお知らせとお詫び

2015年1月8日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社が運営するWebikeコミュニティおいて、一定時期に投稿された日記が表示されない、という不具合が発生いたしました。
精査させていただいた結果は下記の通りとなります。


■現象
2015年1月1日の0:00~11:59の間に投稿された日記が、MYガレージ内で表示されない

■原因
システム不具合による


現在、本障害への対応は完了しております。
Webikeコミュニティをご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。