サーバメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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サーバメンテナンスのお知らせ【Webikeショッピング】

2019年6月26日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度弊社サーバメンテナンスを実施致します。
これに伴い、メンテナンス期間中、お客様より弊社お問合せ窓口などへのメール送信が出来なくなります。

期間中にお問合せの場合メールがエラーで返る可能性がございますので、その場合はお手数ですが再度お問合せ下さい。
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■日時
06月27日(木) 00時00分 ~ 06時00分の間の1時間程度

■現象
お問合せ「***@webike.net」宛のメール送信ができなくなります。
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お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
予めご理解賜りますようお願い申し上げます。

【復旧済】Webikeページ閲覧障害のお知らせ【Webikeショッピング】

2019年6月21日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ウェビックにてページの閲覧障害が発生し、サイト全体で閲覧しづらい状況になっておりました。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

障害内容は下記の通りとなります。

障害発生時間:
2019年6月21日 10:15から10:50の間

障害内容:
Webikeのサイト全体でページが閲覧しづらい状況

原因:
システム障害による

今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

新潟県で発生した地震による配達遅延について【Webikeショッピング】

2019年6月19日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

■新潟県で発生した地震による配達遅延について (6月19日 (水)17:00更新)

6月19日(水)に発生した新潟県の地震の影響でお荷物のお届けに遅れが生じております。

■集配停止エリア【6月19日 (水)17:00更新】
新潟県:
村上市(芦谷・伊呉野・板貝・今川・岩崎・鵜泊・上大蔵・寒川・桑川・越沢・笹川・下大蔵・立島・中浜・温出・寝屋・浜新保・府屋・堀ノ内・脇川・荒川・荒川口・板屋沢・大毎・大沢・垣之内・上大鳥・勝木・北赤谷・北黒川・北田中・北中・下大鳥・遠矢崎・中継・中津原・長坂・蒲萄・朴平・山熊田・雷・大谷沢・大代・遅郷・小俣・岩石・碁石・杉平・塔下・間瀬)
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※上記周辺の地域でも状況により集配遅延が発生することがございます。

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

Webikeショッピング 「SUMMER SALE」を6月21日(金)より開催

2019年6月19日 | トラックバックはありません。 | セール・キャンペーン情報 への投稿

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バイクの総合情報サイト【Webike:ウェビック】
Webikeショッピング「SUMMER SALE」を
6月21日(金)より開催!
https://www.webike.net/
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株式会社リバークレイン(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:信濃 孝喜)
が運営する商品点数100万点以上を誇る世界最大級のバイク用品通販サイト
WebikeにおいてWebikeショッピング「SUMMER SALE」を開催します。

「SUMMER SALE」の概要は次のとおりです。

■名称
【SUMMER SALE】

■開催日程
2019年6月21日(金)から 2019年7月25日(木)まで

◇「SUMMER SALE」スペシャルサイト
https://www.webike.net/sale/
 <6月21日 (金) OPEN予定>

■内容
カスタムパーツからヘルメットやウェアなどのバイク用品まで、様々なジャンルに渡り、全てのお客様にご満足頂けるセール内容をお届けいたします。
また、今回のセールでは「週替わり目玉商品」をご用意いたします。
毎週金曜日に商品ラインナップを更新、イチオシのオトクなアイテムを多数ご用意してお待ちしております。

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◇◆  同時開催イベント  ◆◇
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■総額38万ポイントを正解者で山分け! ウェビクイズ■
セール期間中、バイクに関連するクイズを毎日出題いたします。
毎日クイズの正解者で1万円相当のウェビックポイントを山分け!
更に、前半、後半それぞれの問題に全問正解すると、前半後半あわせて総額3万円相当のボーナスポイントが山分けチャンス!
全問正解に是非チャレンジ!

■開催日程
2019年6月21日(金)から 2019年7月25日(木)まで

◇ポイントを山分け! ウェビクイズ
https://www.webike.net/campaign/20190621_webiquiz/
 <6月21日 (金) 開始予定>

■特典
毎日1万円相当のウェビックポイントを、クイズ正解者全員で山分け!
さらに全問正解すると、総額3万円相当のボーナスポイントを山分けできるスペシャル特典あり!

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■第18回 インプレッションコンテスト■
セール期間中、商品に関する優秀なインプレッションを投稿いただき、応募・入賞すると、最大1万円相当のウェビックポイントをプレゼントいたします。

■開催日程
2019年6月21日(金)から 2019年7月25日(木)まで

◇第18回 インプレッションコンテスト
https://www.webike.net/campaign/20190621_impression_contest/
 <6月21日 (金) 開始予定>

■特典
セール期間中投稿・当コンテストに応募いただいた商品インプレッションから、スタッフが優秀インプレッションを厳選!ウェビックポイントをプレゼントいたします。

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ウェビックポイントはウェビック内でのお買い物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。

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G20サミットに伴う交通規制によるお届けの遅延について【Webikeショッピング】

2019年6月14日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

2019年6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内で開催される「G20サミット」に伴い、大阪市内で大規模な交通規制が行われます。
現状6月26日(水)から6月30日(日)まで、商品のお届けや集荷が停止する見込みとなっております。

その影響により、関西地域の仕入先につきましては物流の混乱が予想され、配送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。

また、当社の倉庫においても「G20サミット」開催前後は、大変多くの商品入荷や出荷が想定されます為、ご案内させていただきました出荷予定日通りに、出荷できない可能性がございます。

お急ぎのところお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。

SHOEIの新たな正規販売認定制度において、Web販売店初の「正規認定販売店」を取得しました。【Webikeショッピング】

2019年6月6日 | トラックバックはありません。 | サービス追加 への投稿

【Webikeショッピング】におきまして、バイクパーツ・用品通販業界初のSHOEI「正規認定販売店」を取得いたしました。


これはSHOEIの展開する新たな「正規販売認定制度」に則り、販売体制やお客様にご提供する事前のお問い合わせ、アフターサポートなどを新たに構築し、引き続き全国のお客様にSHOEIのヘルメット製品を販売してまいります。

【ヘルメットの販売に関して】
商品のページにおいてヘルメットの正しい使用のため、「ご購入に関するご確認事項」と説明の動画をご確認頂く形となります。
内容をご確認いただき、各チェック項目をチェックのうえ、買い物かごへ商品を追加ください。

【お問い合わせ・アフターサポートについて】
・SHOEI専用窓口の設置
・SHOEI専用チャット窓口の開設
販売資格を取得した従業員が対応させていただきます。

詳しい内容に付きましてはご案内ページをご確認ください。
https://www.webike.net/campaign/shoei_license/