【解消済】検索絞り込み機能・並べ替えシステムに関する障害【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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【解消済】検索絞り込み機能・並べ替えシステムに関する障害【Webikeショッピング】

2021年1月8日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年1月8日12:00ごろから16:00ごろまでショッピングページの検索・絞り込み機能において一部機能に不具合が発生いたしました。

■障害の内容
PC・スマートフォンなどの絞り込みや商品一覧の並べ替えができない。

■発生期間 
2021年1月8日12:00ごろから16:00ごろまで

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。

【01/19更新】大雪の影響による配達遅延について【Webikeショッピング】

2021年1月8日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素はウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

日本海側を中心とする大雪の影響により、降雪地域の一部地域において荷受停止または、お届けに遅れが生じております。
既に、配送業者で保管または弊社に商品が戻ってきているものもございます。該当のお客様へは弊社に商品戻り次第、ご連絡いたします。

各配送業者の最新情報は、以下リンク先にてご確認をお願い申し上げます。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便

最新の配送状況につきましては、発送完了メールに記載している各社追跡サービスよりご確認ください。
また、お届けの詳細につきましては各配送会社まで直接お問い合わせお願い致します。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

【復旧済】インプレッション投稿システムの障害に関するお知らせ【Webikeコミュニティ】

2021年1月6日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

商品インプレッションにおいて、下書き保存した投稿内容が消えてしまう障害が発生しておりました。

■障害の内容
商品インプレッションを投稿する際に「下書き保存」をした場合、投稿内容を編集しようとすると記入したはずの内容が消えてしまう

■発生期間 ※復旧済
2020年12月03日から2021年01月05日までの投稿分

■障害についてのご相談窓口
https://www.webike.net/i/c/otoiawase_sonota.jsp

恐れ入りますが、消えてしまった投稿内容の復旧はできかねてしまいます。再度の投稿をお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような障害を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、再発防止に努めて参ります。