【Webikeショッピング】ネットワーク障害発生に関するお詫び Webikeからのお知らせ

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【Webikeショッピング】ネットワーク障害発生に関するお詫び

2013年7月26日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、システム障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

7月25日、弊社管理サーバにてネットワーク障害が発生し、
ショッピングサイト(https://www.webike.net/)が閲覧できない障害が発生いたしました。

ウェビックをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の誤送信に関する詳細は下記となります。

■発生日時:
2013/7/25 14:50頃 ~ 2013/7/25 15:44

■事象:
発生日時の間、ショッピングサイトにアクセスすると
「Service Temporarily Unavailable」の文言が表示され、ページの閲覧ができなくなった。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

現在は復旧し、正常稼動しております。
原因については特定されており、今後、このような事態を発生させることのないよう
社内のチェック管理体制を見直し、実行いたします。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

Webikeコミュニティのコメント投稿に関するご案内

2013年7月22日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもWebikeコミュニティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

全国的に平年より早く梅雨明けし、東北も今月末頃には梅雨があける
予想となっておりますが、Webikeコミュニティも梅雨など関係ないか
の如くPCやスマートフォンから沢山の日記をアップいただいておりま
す。

昨今、Webikeコミュニティ内にてプロフィール情報を公開されず、
他のお客様の日記等に、その相手や閲覧されている方が不快な思いを
される書き込みが散見されておりました。

Webikeコミュニティは、オートバイを楽しむお客様が、もっと楽しく
オートバイライフを楽しんで頂くことを目的として運営しているSNSです。

誠に心苦しいのですが、以下に関しましてはプロフィール情報を公開
されていない場合、書き込みを行うことはできなくなりますので、予
めご了承ください。

・日記に対するコメント
・インプレッションへのコメント
・Myバイク写真へのコメント

Webikeコミュニティは、引き続きもっとオートバイ ライフを楽しんで
頂けるようなSNSを目指し、サービスの改善に取り組んでまいります。

今後とも皆様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

全国の二輪イベント・試乗会・走行会などが検索できる! バイクイベント情報 検索ページをリニューアルオープン

2013年7月18日 | トラックバックはありません。 | サービス追加 への投稿

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全国の二輪イベント・試乗会・走行会などが検索できる!
バイクの総合情報サイトバイクイベント情報検索ページをリニューアルオープン
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国内外でバイク用品オンラインショップWebike(ウェビック)を運営する株式会社リバークレイン
(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:信濃 孝喜)は、バイク総合情報サイト「ウェビック」
において、日本全国の二輪イベント・試乗会・走行会などが検索できる、
バイクイベント情報検索ページをリニューアルしました。

今回のリニューアルでは、サイトに訪れたお客様がご自身の予定に合わせたイベント情報を、
カレンダー形式でスムーズに見つけていただけるユーザーフレンドリーなインターフェースを採用しています。

さらに「カテゴリー検索」、「エリア検索」、「キーワード検索」など目的にあったイベントが
見つけやすい検索機能を追加しました。
豊富な検索機能を実装することで、お客様の休日の予定や、ツーリング計画に合った
バイクイベントを紹介できるようになりました。

▼「Webike バイクイベント情報検索」
URL: https://www.webike.net/event/

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=Webike バイクイベント情報検索ページの特徴=

◆カテゴリー検索◆
目的に合わせ7つのカテゴリー(イベント、ミーティング、レース・競技会、
ライディングスクール、試乗会、走行会、その他)から検索が可能です。

◆エリア検索◆
ツーリングの目的地として、または、仲間同士の待ち合わせ場所としても
便利に使える都道府県別のイベント会場の検索が可能。

◆キーワード検索◆
車両メーカー主催や、サーキット主催など、いつ行われているか不明な場合でも
検索ワードから該当するイベントを検索することが可能。

今後も弊社では、お客様のツーリングのきっかけづくりや、より充実したバイクライフの
提供を目指し、本バイクイベント情報検索サイトの拡充に努めてまいります。

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▼イベントを主催するメーカー各社、バイクショップ、バイクメディア、サーキット、自治体関係者様へ

ウェビックのバイクイベント情報検索ページに掲載を希望されるイベントがありましたら、
以下の「プレスリリース受付」ページより情報をお寄せください。
内容を確認させていただいた上でバイクユーザーに有益なイベントは随時
掲載いたします。

URL: https://news.webike.net/advertise.do

819(バイク)の日はみんなでバイクに乗ろう!「819の日Webike CAFEミーティング」今年は8月18日(日)にTOYO TIRESターンパイクで開催!

2013年7月12日 | トラックバックはありません。 | イベント への投稿

 

819(バイク)の日はみんなでバイクに乗ろう!
「819の日Webike CAFEミーティング」
今年は8月18日(日)にTOYO TIRESターンパイクで開催!

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819(バイク)の日はみんなでバイクに乗ろう!

「819の日Webike CAFEミーティング」

今年は8月18日(日)にTOYO TIRESターンパイクで開催!

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国内外でバイク用品オンラインショップWebike(ウェビック)を運営する株式

会社リバークレイン(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:信濃 孝喜)は、

『バイクの日』にちなんだイベント「819の日Webike CAFEミーティング」を

8月18日(日)にTOYO TIRESターンパイク大観山ビューラウンジで開催いたします。

本イベントは去年に引き続き2回目となり、昨年は約1,500人のライダーにお越しいただきました。

 

当日はメーカー各社による新製品、デモ車両の展示のほか、アウトレットなど

特価商品の販売、DUCATI・KTMの公道試乗会、豪華賞品があたるスピードくじ

などライダーに楽しんでいただけるイベントを予定しています。

 

Webike CAFEは、ライダーの憩いの場、交流の場として、大観山ビューラウンジで

通年に渡り運営されています。

「819の日Webike CAFEミーティング」当日も、ご参加いただいたお客様にTOYO

TIRESターンパイクの通行券とWebike CAFEクーポン画面、もしくはWebike

カードを提示していただくことで、ソフトドリンクを1杯無料でご提供いたします。

 

リバークレインではバイクライフを楽しむライダーの皆様にご満足いただける

サービスの拡充を今後も継続するとともに、バイクユーザーの拡大およびバイク業界の

活性化に繋がるサービスを提供できるよう積極的に取り組んでまいります。

 

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【 819の日Webike CAFEミーティング 開催概要 】

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※イベントの詳細は「Webike CAFEミーティング」オフィシャルページで随時更新予定です。

 

「Webike CAFE ミーティング」オフィシャルページ

>> http://cafe.webike.net/2013/07/webikecafe_meeting-2013/

 

去年の写真つきレポートをこちらでご覧いただけます。

>> http://cafe.webike.net/2012/08/webikecafe_meeting_report/

 

■開催日時:2013年8月18日(日)  8:00から12:00

※今年の開催は8月19日(月)ではありませんのでご注意ください。

※雨天決行

 

■開催会場:TOYO TIRES ターンパイク 大観山ビューラウンジ

 

■主催:株式会社リバークレイン(Webike運営会社)

 

■協力:箱根ターンパイク株式会社

 

■イベント内容

 

●メーカーブース出展!

新製品・デモ車両の展示や、アウトレット等特価商品の販売会を行います。

 

●DUCATI・KTM最新モデル公道試乗会

最新モデルを多数ご用意した公道試乗会を開催!

 

●豪華賞品が当たる!Webike会員スピードくじ

Webike会員の方はビューラウンジ2階にて、豪華賞品があたるスピードくじに

参加できます。

 

●全国二輪車用品連合会(JMCA)によるマフラー音量無料測定

 

●ご参加いただいた皆様に、Webike CAFEにてドリンクプレゼント!

Webike CAFEラウンジにて、Webike CAFEのケータイクーポン画面もしくはWebikeカード、

及びTOYO TIRESターンパイク通行券(本線)を見せると、ソフトドリンクを

1杯無料でプレゼント。

 

Webikeショッピングのサービスに関するお知らせ

2013年7月5日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。

Webikeショッピングでは、お客様により便利にお買い物をお楽しみいただけるよう
カスタマーサービスの強化を行いました。実施内容は下記になります。

ご注文商品のキャンセルにつきまして、
一部会員サービス上でのご対応が可能となりました。

■キャンセル方法
注文・配送状況を確認する 】よりご注文のキャンセルが可能となります。
※ログインが必要となります。

▼ご利用の際の注意事項

会員サービス上でのキャンセルは、ご注文商品全品キャンセルのみとなります。
会員サービス上でキャンセルの出来るご注文状況は【注文確認中】【在庫確認中】のみとなります。
それ以外のご注文状況の場合は、【キャンセル窓口】よりお問合せください。

弊社では、さらなるお客様満足度の向上を目指し、
今後もお客様の声にお応えしたサービス提供に努めてまいります。