カワサキ純正部品 全ラインナップ販売再開のお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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カワサキ純正部品 全ラインナップ販売再開のお知らせ【Webikeショッピング】

2022年4月21日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

平素はWebikeショッピングをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
カワサキ純正部品の販売について、全ラインナップの販売再開となりましたのでお知らせいたします。

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【カワサキ純正部品について】
3月15日以降の販売についてWebike自社在庫品と、一部の取り寄せ商品のみの販売としておりましたが、4月21日より全ラインナップの販売再開となりました。
※廃番の商品は引き続き購入いただけません。

停止期間中にお見積り頂き、キャンセルとなりましたご注文も、お手数ですが再度お見積りいただきますようお願いいたします。

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ラインナップ一部停止期間中、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後ともWebikeショッピングをどうぞよろしくお願い申し上げます。

GW休業日のご案内<出荷は休まず営業>【Webikeショッピング】

2022年4月19日 | トラックバックはありません。 | その他 への投稿

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記期間を休業とさせて頂きますのでご案内申し上げます。

■窓口休業日:2022年4月29日(金)・5月3日(火)から5月5日(木)まで

※商品の仕様・適合確認・未掲載商品窓口・SHOEI専用窓口のみ
2022年4月28日(木)15:00から2022年5月9日(月)10:00までお休みとなります。

■出荷については、休まず営業いたします。
※ウェビック在庫品につきましては出荷可能ですが、
仕入先・メーカー手配品に関しましてはゴールデンウィーク休業の仕入先・メーカーが多いので、連休明けの手配・見積り・出荷となる場合がございます。
ご注文後に出荷予定日が分かり次第、メールにてご連絡させていただきます。 

弊社スタッフを挙げて全力で対応してまいりますが、
ゴールデンウィーク明け5月9日~13日にかけて、商品の出荷やお客様お問合せへの回答に遅れが生じてしまう可能性がございますこと、
あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。

【復旧済】サイト接続障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】

2022年4月10日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
Webikeショッピングにおいて、サイトに参照時にエラーが発生し閲覧しづらい状況が発生していました。現在は復旧しております。

■障害内容

発生日時:
  2022年4月1o日(日) 2時頃 から 4時頃まで

現象:
  ウェビックにアクセスできない
  注文決済を行う際に、エラーとなってしまい注文できない

原因:
  弊社利用のインターネットサーバーシステム障害

※現在は復旧済です。

本件に関してのお問合せは、こちらの窓口までお願いいたします。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。