【Webikeショッピング】会員ログインシステム障害復旧のお知らせ
2015年8月3日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するWebikeショッピングにおいて、一部のログイン画面から、
ログインが正しくできないという症状が発生しておりました。
状況は以下の通りとなります。
■現象
2015年08月02日(日) 18時から2015年08月03日(月) 9時30分頃までの間、
Webikeショッピングにおいて、ショッピングTOPページの「ログイン」ボタンから
ログインを行おうとした際に、エラーが表示され、ログインが行えない状態が発生しました。
■原因
弊社ショッピングサーバーの不具合による
※現在、本障害への対応は完了しております。
Webikeショッピングをご利用いただいておりますお客様には、
大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、このような障害を発生させることのないよう、
社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。