【Webike】メール不具合のお知らせとお詫び【復旧済】
2016年3月9日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するWebikeにおいて、一部のお客様宛のメールが文字化け
となる障害が発生いたしました。
精査させていただいた情報は下記の通りとなります。
■発生日時：
2016年3月9日（水）18時45分頃
■現象
一部のお客様向けアンケートメールが文字化けで届く
■原因
システム上のトラブルによる
Webikeショッピングをご利用いただいておりますお客様には、
大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、このような障害を発生させることのないよう、
社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。