【Webikeショッピング】純正部品見積り遅延のお知らせとお詫び　Webikeからのお知らせ

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【Webikeショッピング】純正部品見積り遅延のお知らせとお詫び

2015年10月24日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。
弊社純正部品見積りシステム障害により、一部の純正部品見積もり回答に遅れが発生しておりました。

■現象
2015年10月23日15時頃より、純正部品の一部お見積りのご対応に遅れが生じておりました。

■該当メーカー
ハーレー　ハスクバーナ　カジバ　のお見積りすべて
ホンダ　ヤマハ　カワサキ　スズキ　の一部お見積り

■原因
弊社ショッピングサーバーの不具合による

※現在は復旧しており、順次回答をさせていただいております。

Webikeショッピングおよび純正部品のお見積りをいただいておりますお客様には、
大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

【Webikeコミュニティ】インプレッション公開システムの障害に関するお知らせ

2015年10月14日 | トラックバックはありません。 | メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび「インプレッション公開システム」の障害にて、
ポイントプレゼントの際に重複して発行する障害が発生いたしました。

お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現時点で復旧は完了しております。

今後このようなことがないよう再発防止に努め、
サービスの向上を目指し尽力して参ります。

今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。