送料・配送サービス変更のお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

Webikeニュースリリース > カテゴリ別リリース一覧 'サービス変更'

送料・配送サービス変更のお知らせ【Webikeショッピング】

2017年9月19日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、2017年9月29日(金)15:00より送料および配送サービスを以下の通り変更させていただきます。

■変更日時
2017年9月29日(金)15:00以降のご注文より適用されます。

■送料に関して
【変更前】
 ご注文金額合計が
 3,000円(税込)以上 全国一律:送料無料
 3,000円(税込)未満 全国一律:630円(税込) 

【変更後】
 配送料一律380円(税込)
 ※沖縄・離島・島嶼部などの一部地域のみ972円(税込)

■エクスプレス便の導入(オプションサービス)
配送サービス手数料:324円(税込)

1都7県を対象とした「最短でご注文日の当日中に商品をお届けするサービス」です。
また、一部地域(東京23区内)に限り、深夜(21時から24時)・早朝(6時から9時)での受取サービスもご利用いただけます。

※当店に在庫のある商品のみをご注文いただいた場合に、このサービスをご利用いただけます。
※ 8:59までにご注文を確定された場合は「当日中」、9:00~23:59までにご注文を確定された場合は「翌日中」に商品をお届けいたします。
※ 対象地域(1都7県)は東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県でございます。
※ 一部の注文・商品において、「エクスプレス便」を利用できない場合がございます。

■その他
・配送業者は配送のたびに変更となる事がございます。恐れ入りますがお客様による配送業者のご指定は承る事が出来ません。それに伴いまして、営業所受取サービスを停止いたします。
・現在実施しております「無料試着サービス」(返送送料無料サービス)を終了いたします。返品・キャンセルに関しましては、今まで通り対応いたします。

Webikeは、今後ともより便利なショッピングサービスを目指しサービスの改善に取り組んでまいります。
今後とも皆様のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

6/19 ヤマト運輸の配達時間帯指定枠の変更のお知らせ【Webikeショッピング】

2017年6月15日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

ウェビックでは6月19日(月)より、
ヤマト運輸の配達時間帯指定枠の変更に伴い、ご注文時の配達時間帯指定枠の一部が変更になります。

■対象
6月19日(月)以降発送となるご注文

■変更内容
・12時から14時 → 廃止
※既に「12時から14時」にご指定頂いている注文は19日の発送分より「午前中」指定に変更させて頂きます。

・20時から21時 → 19時から21時 に変更
※既に「20時から21時」にご指定頂いている注文は19日の発送分より「19時から21時」指定に変更させて頂きます。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ポイント還元タイミング変更のお知らせ【Webikeショッピング】

2017年4月25日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもウェビックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウェビックでは4月27日(木)より、ショッピングサービスのポイント還元タイミングを変更させていただきます。

【変更前】
お客様が商品を受け取られてから3日後にポイント還元されます。またはウェビックより商品発送後の7日後にポイント還元されます。

【変更後】
お客様が商品を受け取られてから24時間以内にポイント還元されます。またはウェビックより商品発送後の7日後にポイント還元されます。

ウェビックは、今後ともより便利なショッピングサービスを目指しサービスの改善に取り組んでまいります。

今後とも皆様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

ポイント還元ルール変更のお知らせ【Webikeショッピング】

2017年2月27日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもWebikeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、Webikeでは3月3日(金)の10:00以降のご注文より、ショッピングサービスのポイント還元ルールを変更させていただきます。

【変更前】
商品ページに表示してある税抜価格に対する還元率でポイントを還元いたします。

例1:
販売価格10,800円(税込)、ポイント10%還元の場合
ポイント還元数:1,000ポイント

【変更後】
商品ページに表示してある税込価格に対する還元率でポイントを還元いたします。
ポイントは、税込み価格よりポイントをご使用いただいた金額を差し引いた金額に対して還元されます。

例2:
販売価格10,800円(税込)、ポイント10%還元の場合
ポイント還元数:1,080ポイント

※ただしお会計の際にポイントを利用された場合以下の通りとなります。
例3:
販売価格10,800円(税込)、ポイント10%還元、5,400ポイント利用の場合
ポイント還元数:540ポイント

Webikeは、今後ともより便利なショッピングサービスを目指しサービスの改善に取り組んでまいります。
今後とも皆様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

インプレッションシステムの変更について【Webikeコミュニティ】

2016年9月21日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもWebikeをご利用頂き、誠にありがとうございます。


Webikeでは、より購入の参考となるインプレッションシステムを目指して、インプレッションの評価軸の追加や、画像投稿の複数枚数化など、質の向上対策を実施してまいります。

>>インプレッション機能リニューアルのお知らせ

また、インプレッションのポイントプレゼントルールを見直し、「インプレッションコンテスト」や「ベストインプレッション」といった、インプレッションの質を重視したキャンペーンでのポイントプレゼントを充実させてまいります。

Webikeは、引き続きもっとオートバイライフを楽しんで頂けるようなWEBサイトを目指し、サービスの改善に取り組んでまいります。

今後とも皆様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

【Webikeコミュニティ】インプレッション投稿ルールの変更について

2015年11月17日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもWebikeをご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨今、Webikeのインプレッションにおいて、同一商品にインプレッションを複数に分けて投稿する事例が散見されておりました。

こういった事例が、商品インプレッションを参考に商品を探す際の妨げになる、とのご指摘を大勢のお客様より頂いておりました。ウェビックでは、上記理由によりインプレッション投稿ルールを変更し、「投稿されたインプレッションへのポイントプレゼントは、1商品に原則1回まで」と変更させていただきます。

ただし、バイク用品・パーツのインプレッションは、一定の期間利用した後、その商品に対しての印象が変わるケース、使用感についてのご意見も数多くあると考えております。
今後、そういった一定期間利用後のインプレッションを投稿して頂き、より大勢の皆様が参考になる情報が掲載されるようにシステム改修を行っていく予定です。

Webikeは、引き続きもっとオートバイライフを楽しんで頂けるようなWEBサイトを目指し、サービスの改善に取り組んでまいります。

今後とも皆様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

重要なお知らせ:オンラインショッピング利用規約改定のご案内【Webikeショッピング】

2015年3月6日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

いつもWebikeをご利用いただき誠にありがとうございます。
2015年3月6日(金)より、オンラインショッピングの会員規約を以下のとおり
改訂・追加を行いましたのでご案内させていただきます。

■改定日
2015年3月6日(金)

■改定対象の規約
オンラインショッピング利用規約

■改定箇所(主要な変更点)
・第3条 返品・交換について
 返品交換の条件の記載内容を変更いたしました。

・第4条 製品の修理、メーカー保証に関して
 保証範囲の記載内容を変更いたしました。

・第5条 販売価格
 価格についての記載内容を変更いたしました。

・第7条 商品の納期について
 Webike在庫品、メーカー在庫品の納期について追記を行いました。

・第8条 免責事項
 免責事由の記載内容を変更いたしました。

改定後の内容につきましては、規約の掲載ページにてご確認いただけます。

●オンラインショッピング利用規約●

ご不明な点などございましたら、お問合せ窓口までご連絡下さい。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

【Webikeショッピング】KYMCOの純正部品取り扱い中止につきまして

2015年3月3日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

平素はWebikeをご利用いただき、またご注文いただき厚くお礼申し上げます。

KYMCOの純正部品の取り扱いに関しまして、諸般の事情により調達が
困難となったため、取り扱いを中止させていただくことになりました。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【Webikeショッピング】「Webikeポイントプログラム」をリニューアル

2014年12月25日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

株式会社リバークレイン(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:信濃 孝喜)が運営する商品点数120万点以上の世界最大級のバイク用品通販サイトWebikeでは、バイクパーツ・用品等をご購入いただけるWebikeショッピングで、ご利用いただける「Webikeポイントプログラム」を提供しております。本プログラムを2015年1月6日(予定)から下記の通り変更いたします。

1. Webikeポイント画面をより分かりやすく変更

Webikeではポイントプログラムといたしまして、Webikeポイントを発行しておりますが、この度Webikeポイント画面をリニューアルし、お客様の保有されている合計ポイント数の確認が容易になるだけでなく、各ポイントの有効期限を一目で確認することができるようになります。

※画像は開発中のイメージです。

ポイントプログラムの変更に伴い、Webikeポイントの有効期限は以下の図の通りへ変更いたします。

※Webikeにて実施される各種キャンペーンに付随するプレゼントポイントの有効期限に関しましては、各キャンペーンにてご案内いたします。
※ご注文時にポイントをご利用いただき、その後該当の注文をキャンセルされた場合、ご利用されたポイントは返還いたしますが、そのポイントの有効期限はご利用前のものとなります。

したがって、返還されたポイントがその後ご利用いただけない場合がございます。
※ご購入いただいてもポイントが還元されない商品がございます。
※2014年12月末日までに獲得されたポイントの有効期限は最後にポイントの獲得やご利用があった日付から1年間となりますが、一部キャンペーンに伴う取得ポイントには適用されません。

2. Webikeポイントの使用順序

Webikeポイントは有効期限の日数が近いポイントから順に使用されます。
キャンペーン等による短期間限定のポイントも同様です。


■ウェビック(Webike)について■
バイク用品インターネット通信販売を中心としたバイク総合情報サイトです。日本語、英語、台湾語サイトがあり、グローバル規模での顧客を有します。約120万点以上のバイク部品・用品を取り扱う世界最大級のバイク用品通販サイトである「Web!keショッピング」、19万件以上の商品のインプレッションや8万件以上のバイク日記が投稿され、ユーザー同士の情報交換の場となっている「Web!keコミュニティ」、新車・中古車・試乗車の車両情報を紹介する「Web!keモトサーチ」などバイクに関する幅広いサービスを運営しています。

◇ウェビック(Webike):https://www.webike.net/
◇モバイル:http://m.webike.net/
◇英語サイト:http://japan.webike.net/
◇台湾語サイト:http://www.webike.tw/

【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
E-mail:info@webike.net

【発行元:株式会社リバークレイン】
所在地:東京都世田谷区三宿1-13-1 東映三宿ビル6F
代表取締役社長:信濃 孝喜

担当:ウェビック事業部 マーケティンググループ
TEL:050-7544-2113 FAX:03-5431-3220
コーポレートサイト:http://www.rivercrane.com/

ウェビックショッピング サービス改定のお知らせ

2014年2月25日 | トラックバックはありません。 | サービス変更 への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ウェビックショッピングでは、より快適なお買い物を提供させていただくため、
2014年2月28日(金)付けで、以下の通りサービス内容を変更させていただきます。

■変更日時
2014年2月28日(金) 0:00時~

■変更内容
・3,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料でお届けいたします。

・送料全国一律630円(税込) 。北海道、沖縄県および離島も一律料金。
※3,000円以上のご注文は全品送料無料でお届けいたします。

ウェビックショッピングでは、さらなるお客様満足度の向上を目指し、より一層努力してまいります
ので今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。