【解消済】Android版Webikeアプリの表示障害について【Webikeアプリ】 Webikeからのお知らせ

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【解消済】Android版Webikeアプリの表示障害について【Webikeアプリ】

平素はWebikeをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

2023年2月20日(月)現在、WebikeアプリAndroid版Ver.2.5.8において、
正常にアプリ画面が表示されない障害が発生しておりました。

Google Play Storeより最新バージョンの2.5.9に更新をお願いいたします。
Google Play[外部サイトを開きます]
ご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。

■対象:2023年02月17日(金)11時ごろ~2023年02月21日(火)11時ごろの期間で
Android端末を利用しているユーザーかつ、バージョンを2.5.8にアップデートした一部のユーザー

■現象:Webikeアプリを起動したときに正常にアプリ画面が表示されず、設定画面から画面遷移できない

■原因:弊社でのシステムリリース起因によるもの

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ウェビックを今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【本件に関するお問い合わせ】
ウェビック お客様お問い合わせ窓口
e-mail:[email protected]