【復旧済】クレジットカード決済 障害に関するお詫び【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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【復旧済】クレジットカード決済 障害に関するお詫び【Webikeショッピング】

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

Webikeショッピングにおいて、クレジットカード決済で本人認証サービスを利用した一部のお取引がご利用いただけない状況が発生しておりました。

■障害内容
発生日時:2022年9月13日(火) 7時48分頃 から 9時10分頃 まで
発生日時:2022年9月13日(火) 9時47分頃 から 11時46分頃 まで
※どちらも現在は復旧済となります。

現象:クレジットカード決済を利用して注文をしようとすると、エラーとなり確定できない場合がある。
原因:決済代行会社のシステム障害による。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ウェビックを今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。