日記更新お知らせメール 誤配信のお詫び【Webikeコミュニティ 】 Webikeからのお知らせ

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日記更新お知らせメール 誤配信のお詫び【Webikeコミュニティ 】

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社が運営するWebikeコミュニティにおいて、「日記更新お知らせメール」が大量に送信されてしまう障害が発生いたしました。
精査させていただいた情報は下記の通りとなります。

■発生日時:
2022年7月15日(金)

■対象
Webikeコミュニティをご利用いただいているすべてのお客様

■現象
「Web!keコミュニティ 日記更新 お知らせメール」というタイトルのメールが大量に届いてしまう

■原因
Webikeコミュニティの「日記」機能のリニューアル作業において、既存データの変換ミスがあったため

ウェビックをご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような障害を発生させることのないよう、
社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
また、本事案に起因するお客様の個人情報等の流出はございません。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

ご不明な点などございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ウェビック お客様お問い合わせ窓口
e-mail:info@webike.net