7月4連休中の対応について＜出荷は休まず営業中＞【Webikeショッピング】
2020年7月21日 その他 への投稿
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
7月23日(木)から祝日を含め4日間、お問合せ窓口を休業とさせて頂きますのでご案内申し上げます。
■窓口休業日：2020年7月23日(木)～2020年7月26日(日)まで
・期間中にお問い合わせ頂いた回答は、7月27日(月)より順次ご案内させていただきます。
なお、現在アフターサポート窓口に大変多くのお問合せを頂いている状況でございます。
スタッフ一同全力で対応しておりますが、お問合せ頂いたご返信の確認に休業日を含めず『3営業日から5営業日』ほど、
メーカー・仕入先への確認が必要な場合は『5営業から7営業日』ほど平均で頂いております。
そのため至急ご対応のご依頼をいただきましても、ご希望に添えない状況となっております。
■出荷については、休まず営業いたします。
ウェビック在庫品につきましては出荷可能ですが、
仕入先・メーカー手配品に関しましては連休明けの手配・見積り・出荷となる場合がございます。
ご注文後に出荷予定日が分かり次第、メールにてご連絡させていただきます。
お急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい恐縮ですが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。