【解消済】メーカー純正部品お見積り・ご注文に関する障害のお知らせ【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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【解消済】メーカー純正部品お見積り・ご注文に関する障害のお知らせ【Webikeショッピング】

いつもウェビックをご利用いただき誠にありがとうございます。

8月28日(水) 10時ごろより、メーカー純正部品のお見積り・ご注文について正しく処理されない障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。

お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

■障害内容

障害発生時間:
2019年8月28日(水)6時半時ごろ~11時20分ごろ

障害内容:
メーカー純正部品のお見積りに時間がかかる。
買い物カゴに入れた純正部品が消失してしまう・純正部品をご注文いただけない

原因:
弊社システム障害による

本件に関するお問い合わせ
エラーなどの問題がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ウェビックカスタマーサポート

今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。