【Webikeショッピング】純正部品見積り障害のお知らせとお詫び【復旧済】 Webikeからのお知らせ

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【Webikeショッピング】純正部品見積り障害のお知らせとお詫び【復旧済】

平素はウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

純正部品の見積り結果や買い物カゴに入れた純正部品の情報が異常な状態になってしまう、システム障害が発生しておりました。

■障害内容
発生日時:2019年01月24日(木) 18時04分頃 から 21時15分頃まで
※ 復旧済 ※

現象:純正部品見積り結果や買い物かごに入れた純正部品の商品情報(金額・商品名・在庫情報)がおかしく、異常な状態でも注文ができてしまう。
原因:当社システム障害による

誤った商品情報でご注文を頂いてしまったお客様には、個別に当社カスタマーからご連絡させていただきます。

今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。