【復旧済】クレジットカード決済の障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】 Webikeからのお知らせ

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【復旧済】クレジットカード決済の障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】

日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

Webikeショッピングにおいて、カード決済会社のシステム障害によりマスターカードの本人認証サービス(3Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用できない状況が発生しておりました。

■障害内容
発生日時:
2017年 3月 4日(土) 17時20分頃から23時05分頃

現象:
対象の時間帯に注文確定を行う際、3Dセキュア認証で失敗してしまう。

原因:
クレジットカード決済会社のシステム障害

お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。