自宅で 自由に フィッティング

ウェビックでジャケットやグローブなどのバイクウェアを安心してお買い求めいただけるよう、
返品のお申し込みが7日間以内であれば、送料のご負担なく返品可能なサービスを開始しました。

返品ルール

  • 返品無料
    対象商品であること

    返送料が無料となるのは、
    返品無料対象商品に限ります。

    返品無料
    対象の商品には「返品無料」マークが表示されていますが、一部マーク記載でも返品不可の商品がございます。
  • 返品が無料となるのは
    1商品につき1回のみとなります

    1商品につき1回まで
    ご利用いただけます。

  • 室内でのみ試着された
    商品であること

    ご試着は室内でのみお願いします。
    屋外で着用した跡が見られる場合には返品をお断りする場合があります。

  • 商品到着から7日間以内の
    返品お申し込み​

    返品のお申し込みが8日目以降になる場合は、元払いでの返送をお願いします。

  • 商品がお届けと
    同様の状態であること

    商品のタグを切り離したり、ビニール袋や箱を紛失、破損した場合も返品をお断りする場合があります。

返品・返金の流れ

スマリサービスが追加になりました スマリサービスが追加になりました

SMARI(スマリ)とは、商品の返送をお近くのコンビニ(ローソン)からスムーズに行うことができるサービスです。
好きな時間に送ることができ、QRコードをかざすだけで伝票記入などの面倒な手続きも不要です。
設置している店舗はローソン、ナチュラルローソンとなります。
SMARIの設置場所についてはこちらのサイト(外部サイト)をご確認ください。
※一部の店舗ではSMARIの設置がないため、返送いただけない場合がございます。

smariイメージ

対象のカテゴリ

  • グローブ
  • ウェア
  • プロテクター等
  • シューズ・ブーツ
  • レーシングスーツ
  • 電熱ウェア
※対象の商品には返品無料マークが表示されていますが、マーク記載でも一部対象外の商品がございます。

詳細な返品の流れ

  1. 1[お客様] 返品のお申し込み

    購入履歴ページから、「返品商品選択ボタン」をクリックして、返品したい商品を選択してください。

    商品選択ページで返品したい商品にチェックを入れ、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

    返品理由は「ライディングギアを送料無料で返品したい」をご選択ください。
    返品可能な条件をご確認の上、チェックボックスにチェックを入れ、次へ進むボタンをクリックしてください。

    銀行振り込み、または代金引換でお支払いいただいた場合は、ご返金先の口座情報をご記入ください。
    ※「クレジットカード支払い」の場合はご請求取り消しにて返金とさせていただきますが、念の為、口座情報をご記入ください。

    返品のお申し込みは以上で完了です。

  2. 2[お客様]商品の返送について
    返送の際の配送業者の指定はございません。
    スマリサービスをご利用いただける場合は、返品申し込みの控えメールにスマリサービスが利用可能な旨のご案内が表示されます。ぜひご利用ください。

    ※返品のお申し込みが7日間以内であれば、送料着払いでご返送ください。
    ※返品のお申し込みが8日目以降のご返送は、送料元払いでのご返送をお願いします。

注意事項

送料・手数料について
  • ご注文の際に掛かる送料(3,000円未満の商品)/代引手数料/振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※交換に伴う再注文も含みます。
以下に該当する場合には返品をお断りさせていただく事がございます。
  • アンダーウェアなど、一部の商品は返品無料の対象外となります。
  • 試着以外での着用をされた形跡が見受けられる場合
    例:泥汚れがある、革製品に使用感のある皺が入ってしまっている等
  • タバコ・香水・ペット等の匂いがついている場合
  • 説明書、箱等などの付属物が汚損している場合
  • 商品タグを切り離してある場合
  • 故意、過失に関わらず新品時には無い傷が商品に見られる場合
  • 返送時に外箱へ直接配送伝票を貼られている場合 (必ずダンボールのご用意をお願いいたします)
なお、返品をお受けできない場合、お客様へ確認のメールを送信後、7日以内に再発送させていただきます。
詳しくはショッピング利用規約をご確認ください