ウェビック
安心サービス

バイクパーツをオンラインで購入する「不安」をウェビックがサポートして解決します!

バイクパーツ購入後の不具合や保証の問題、自分のバイクへの適合、ウェアのサイズが合わなかった際の返品など。
ネットでのバイクパーツ・バイク用品購入の不安は大きいもの・・・。
そんな不安を「ウェビック安心サービス」が解消!
ウェビックが独自で保証・規定を設けて実施する4つのサービスです。

ウェビック安心サービス
「パーツ無料保証」
通常1年、Webikeカードでの決済で最大2年間!独自保証で商品の不具合をカバー

通常1年、ウェビックカード決済で最大2年間!独自の修理保証で商品の不具合をカバー

対象商品において、メーカー保証の有無に関わらず、納品日から起算して「1年間」の保証期間内に商品に不具合が発生した場合、ウェビックが当該商品の修理・交換対応をいたします。

修理・交換が困難な場合は、購入金額を上限としたウェビックポイントでの補償となります。
さらに、Webikeカードで決済いただいた場合はWebikeカードの付帯特典として修理保証の期間を+1年とし、合計「2年間」を無料で保証いたします。

メーカーの修理保証がない場合や、保証期間が短い場合もOK!弊社の定める規定に沿って保証させていただきます。

  • 無料保証
  • 対象の商品には「無料保証」マークが表示されています。
パーツ無料保証
サービス詳細・規定はこちら
Webikeカードで決済すると、
保証期間をさらに1年プラス!
Webikeカードご入会で2,600ポイントプレゼント!

Webikeカードご入会で2,600ポイントプレゼント!

お買い物でポイントがさらに貯まる!ウェビック以外でのご利用でも貯まる!ガソリン代が安くなる!ライダーのためのクレジットカード「Webikeカード」

詳細はこちら
ウェビック安心サービス
「パーツ適合保証」
万が一パーツが適合しなかった場合、「補償+返品・交換」としっかり対応いたします!

万が一パーツが適合しなかった場合、「補償+返品・交換」としっかり対応いたします!

パーツ適合保証の対象商品に記載されている「適合車種」に、適切な取り付けを行ったにもかかわらず、取り付けができなかった場合に当該商品の販売価格の10%を補償ポイントとしてお支払いいたします。

その後、無料にて返品・交換などのご対応をさせていただく保証サービスです。

補償のポイントは、販売価格に関わらず最低でも500ポイントを付与させていただき、最大で15,000ポイントまでの上限となります。 商品ご購入から30日以内に所定のフォームよりお申し込みください。

  • 適合保証
  • 対象の商品には「適合保証」マークが表示されています。
パーツ適合保証
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ウェビック安心サービス
「30日間返品可能」
誤って購入してしまった!商品がイメージと違う!悩んだらご返品ください!

誤って購入してしまった!商品がイメージと違う!悩んだらご返品ください!

受注生産品などの一部の商品を除き、返送に関わる送料をご負担いただくだけで、30日間、ご購入商品の返品が可能です。

返品のお申し込みは購入履歴ページから「返品商品選択ボタン」をクリックして対象商品を選択ください。発送はヤマト運輸の元払いでご返送をお願いします。

30日間返品可能
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ウェビック安心サービス
「ライディングギア返品無料」
自宅で自由にフィッティングが可能!ライディングギア返品無料

自宅で自由にフィッティングが可能!

ウェビックでジャケットやグローブなどのバイクウェアを安心してお買い求めいただけるよう、返品のお申し込みが7日間以内であれば、送料のご負担なく返品可能なサービスを展開しております。

  • 返品無料
  • 対象の商品には「返品無料」マークが表示されています。
ライディングギア返品無料
サービス詳細・規定はこちら
コンビニで返送できる スマリサービスも利用可能!

SMARI(スマリ)とは、商品の返送をお近くのコンビニ(ローソン)からスムーズに行うことができるサービスです。
好きな時間に送ることができ、QRコードをかざすだけで伝票記入などの面倒な手続きも不要です。
設置している店舗はローソン、ナチュラルローソンとなります。
SMARIの設置場所についてはこちらのサイト(外部サイト)をご確認ください。
※一部の店舗ではSMARIの設置がないため、返送いただけない場合がございます。

詳しい返品方法