ウェビック
安心サービス
安心サービス
バイクパーツをオンラインで購入する「不安」をウェビックがサポートして解決します！
バイクパーツ購入後の不具合や保証の問題、自分のバイクへの適合、ウェアのサイズが合わなかった際の返品など。
ネットでのバイクパーツ・バイク用品購入の不安は大きいもの・・・。
そんな不安を「ウェビック安心サービス」が解消！
ウェビックが独自で保証・規定を設けて実施する4つのサービスです。
「パーツ無料保証」
通常1年、ウェビックカード決済で最大2年間！独自の修理保証で商品の不具合をカバー
対象商品において、メーカー保証の有無に関わらず、納品日から起算して「1年間」の保証期間内に商品に不具合が発生した場合、ウェビックが当該商品の修理・交換対応をいたします。
修理・交換が困難な場合は、購入金額を上限としたウェビックポイントでの補償となります。
さらに、Webikeカードで決済いただいた場合はWebikeカードの付帯特典として修理保証の期間を+1年とし、合計「2年間」を無料で保証いたします。
メーカーの修理保証がない場合や、保証期間が短い場合もOK！弊社の定める規定に沿って保証させていただきます。
- 無料保証
- 対象の商品には「無料保証」マークが表示されています。
サービス詳細・規定はこちら
保証期間をさらに1年プラス！
Webikeカードご入会で3,000ポイントプレゼント！
お買い物でポイントがさらに貯まる！ウェビック以外でのご利用でも貯まる！ガソリン代が安くなる！ライダーのためのクレジットカード「Webikeカード」
詳細はこちら「パーツ適合保証」
万が一パーツが適合しなかった場合、「補償+返品・交換」としっかり対応いたします！
パーツ適合保証の対象商品に記載されている「適合車種」に、適切な取り付けを行ったにもかかわらず、取り付けができなかった場合に当該商品の販売価格の10%を補償ポイントとしてお支払いいたします。
その後、無料にて返品・交換などのご対応をさせていただく保証サービスです。
補償のポイントは、販売価格に関わらず最低でも500ポイントを付与させていただき、最大で15,000ポイントまでの上限となります。 商品ご購入から30日以内に所定のフォームよりお申し込みください。
- 適合保証
- 対象の商品には「適合保証」マークが表示されています。
サービス詳細・規定はこちら
「30日間返品可能」
誤って購入してしまった！商品がイメージと違う！悩んだらご返品ください！
受注生産品などの一部の商品を除き、返送に関わる送料をご負担いただくだけで、30日間、ご購入商品の返品が可能です。
返品のお申し込みは購入履歴ページから「返品商品選択ボタン」をクリックして対象商品を選択ください。発送はヤマト運輸の元払いでご返送をお願いします。
30日間返品可能サービス詳細・規定はこちら
「ライディングギア返品無料」
自宅で自由にフィッティングが可能！
ウェビックでジャケットやグローブなどのバイクウェアを安心してお買い求めいただけるよう、返品のお申し込みが7日間以内であれば、送料のご負担なく返品可能なサービスを展開しております。
- 返品無料
- 対象の商品には「返品無料」マークが表示されています。
サービス詳細・規定はこちら
