配送は基本的にヤマト運輸でのお届けとなります。配送業者のご指定は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

配送について

配送先が沖縄県の場合

商品が空輸不可の危険物と判断された場合は、船便による代替輸送となります。 その場合、お届け予定日より1週間程度前後してのお届けとなります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

時間帯指定について

ご注文の際にご指定いただくことが可能です。

  • 状況によりご希望に添えない場合がございます。
  • 止むを得ない交通事情や、郡部・離島などの地域ではご希望の時間帯指定に添えない場合がございます。
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ヤマト運輸クロネコメンバーズにご登録いただきますと、配送日/配達時間の変更をウェブサイト上で依頼する事ができます。
詳細は下記ヤマト運輸サイトをご確認ください。


ヤマト運輸 クロネコメンバーズWebサービス [※ご登録は無料です。]

配送状況について

商品発送後、お荷物の伝票番号を記載した「発送完了のお知らせメール」を送信いたします。
下記運送業者の配送状況照会サービスにて配送状況が確認できますのでご利用ください。

  • 出荷当日の午後10時頃よりご利用いただけます。状況により若干前後する場合がございます。
  • お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。

商品が届かないときは

「発送完了のお知らせメール」が到着した後、2~3日経過しても商品が届かない場合はお問合わせください。

なお、万一以下の理由により弊社へ返送扱いとなった場合は、往復の送料をご請求させていただく場合がございます。

  • 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しが出来なかった場合。
  • お客様が受け取りを拒否された場合。

送料について

お買い上げ商品金額の合計が税込3,000円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。
合計が税込3,000円未満の場合の送料は 全国一律630円(税込) です。
北海道、沖縄県および離島も一律料金となります。

合計が税込3,000円以上 全国一律送料無料
合計が税込3,000円未満 全国一律630円(税込)
  • 大型商品の一部は、別途送料をご請求させていただく場合がございます。
    あらかじめご確認いただく際は、お問合せください。
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