取引相手を評価する

【評価とは?】

 

Webikeガレージセールでは、取引完了の合図として出品者と購入者がお互いに評価を行う「相互評価」システムを導入しています。

他のフリマサイトやオークションサイトと同様に、取引が無事に完了したらお互いの取引評価を行ってください。この評価が完了すると出品者のアカウントに販売売上が入る仕組みになっています。

 ウェビックガレージセールでは出品者と購入者双方の評価が完了した時点で取引が完結します。

・購入者は必ず、受け取った商品の中身と状態を確認してから評価の投稿を行ってください。

出品者は商品の発送後も、購入者から問い合わせ連絡が入っていないか確認をお願いします。

万が一、発送した商品にトラブルがあった場合や、取引に問題が発生した場合は取引メッセージ欄からやり取りを行ってください。

 

【※重要※】

・出品者と購入が評価を行うと購入者が決済に使用したクレジットカードへ代金の請求が確定します。

・出品者または購入者のいずれか片方が評価を投稿した段階で、出品者と購入者の両者が評価の投稿を完了する前であればキャンセル/返品が出来ます。

 

○購入者が評価を行う場合

 購入者向けページを開き、「評価待」ステータス画面を開きます。赤く囲ったところから評価待ち画面にリンクします。

 

スマートフォンからの場合は画面右上のメニューをタップして「評価する」をタップします。

商品が発送され購入者から評価を投稿する必要がある取引が表示されるので、「評価をする」ボタンをクリックして取引の評価を行ってください。

 ウェビックガレージセールでは5段階で評価を行います。適していると思われる評価を選択し、出品者へコメントを付けて投稿を行います。

相手へ投稿する評価は取引についての評価です。もし、商品に不備がある場合などは評価を行わず取引連絡画面から出品者に問い合わせを行い返品などの対応を求めてください。

※一度投稿した評価は修正・取消が一切出来ません。評価を投稿際は充分に注意して下さい。

 

○出品者が評価を行う場合

 

 出品者向けページを開き、「受取評価待ち」ステータス画面を開きます。購入者が取引評価を行った行った取引とまだ評価を行っていない取引の両方が表示されます。購入者が評価を投稿する前に購入者の評価を投稿することも出来ます。

 「購入者を評価」ボタンをクリックして取引の評価を行ってください。

 ウェビックガレージセールでは5段階で評価を行います。適していると思われる評価を選択し、購入者へコメントを付けて投稿を行います。

 ※一度投稿した評価は修正・取消が一切出来ません。評価を投稿際は充分に注意して下さい。

 

購入者が評価を投稿すると取引は全て完了です。