よくある質問

入会・申し込みに関して

webikeカードは年会費は必要ですか?
入会費、年会費、更新料、維持費などの料金は一切かかりません
家族カードは発行できますか?
発行できます。18歳以上(高校生は除く)の同居・同姓の親族を条件として、最大4枚まで発行できます。家族カードについての詳しいご案内は、出光クレジットまでお問い合わせください。
Webikeカードの家族カードに関しては、Webikeカード特典のプラスポイント還元、純正部品でのポイント還元などの特典は適用外になります。
カード申し込み時に出てくる番号は何ですか?
Webikeカードの申し込みしていただくと、お客様一人一人に、10桁の数字が表示されます。Webikeカードの発行手続きの際に、この10桁の番号の入力が必要になります。この番号は念のため、Webike会員登録の際にご登録していただいているメールアドレスにもメールで送信いたします。
携帯電話からも申し込みできますか?
申し訳ございませんが、お申し込みはパソコン・スマートフォン(一部非対応)からお願いいたします。
カードは申し込んでからいつごろに発行されますか?
最短で3営業日で発行いたします。
申し込みは、WEBからしかできませんか?
Webikeカードのお申し込みは、こちらのページからのみお申し込みいただけます。
申し込み後、なかなか届かないのですが?
Webikeカードにつきましては、サービス委託先の(株)出光クレジットより「本人限定郵便」で発送させていただいております。管轄の郵便局によって対応が異なりますが、必ずご本人様への通知「到着通知書」があり、そののちに発送となります。
お客様への郵便局からの通知がお受け取りになっていない場合は、カードがお手元に届いていないという場合がございます。「到着通知書」が届いているかご確認ください。
>>日本郵便 本人限定受取 郵便について 

webikeカードの特典に関して

ETCカードは発行できますか?
年会費無料でETCカードももちろん発行できます。もちろん、高速道路を利用してのツーリングも、Webikeカードをご利用すれば、1000円につき5ポイントWebikeポイントが貯まります!
他にも何か特典はありますか?
全国の西友・LIVINで毎月5日、20日にWebikeカードをご利用いただくと、お買い上げ金額から5%割引の特典が受けられます。

Webikeポイントに関して

入会特典のWebikeポイントの付与はいつ行われますか?
入会特典のポイントは、カードの発行完了のご連絡とあわせて付与となります。発行完了につきましてはメールでご案内させていただきます。また、キャンペーンなどで、入会ポイントが増額となった場合は、キャンペーンによって付与タイミングが変更となる場合がございます。
期間限定のキャンペーン特典などのWebikeポイントの付与はいつ行われますか?
キャンペーン特典のポイントや、カードご利用ボーナスポイントは、各キャンペーンで定める「対象となるショッピング利用期間」の終了月から起算し「翌月末」での付与となります。提携カード先での「カードご利用情報確定」が利用月から起算しての翌月末に確定となるためです。※各キャンペーンについて異なる場合がございます。詳細はキャンペーンページ、またはキャンペーンメールをご確認ください。
他にも何か特典はありますか?
・Webike内でのお買い上げいただいた場合
商品お受け取り日の3日後に、お買い上げ金額の1%のwebikeポイントが付与されます。(お受け取りのステータスが弊社で確認できない場合は、商品出荷の7日後)さらに、カード利用翌月の25日頃に、Webikeカード利用金額1,000円に対して5ポイントを付与いたします。
・Webike以外でご利用いただいた場合
カード利用翌月の25日頃に、Webikeカード利用金額1,000円に対して5ポイントを付与いたします。
Webikeポイントはいつ利用できますか?
付与されてすぐに、Webike内のお買い物で1ポイント=1円としてご利用いただけます。
Webikeポイントの詳しいご案内はこちらをごらんください。

Webikeカードの使用に関して

支払い方法は選べますか?
一括払い・リボ払い・2回払い・ボーナス一括払いからお選びいただけます。※1回払い以外は加盟店によりご利用いただけない場合がございます。★Webikeでは一括払い・リボ払い・2回払いがご利用できます。
Webikeカードで、携帯料金・公共料金の支払いはできますか?
毎月の携帯電話料金や公共料金など、Webikeカードでのお支払いが可能です。
また、ご利用額1,000円に対して、5ポイントがWebikeポイント還元され、とってもお得です。
Webikeカードを失くしたときや、盗難されたときはどうすればよいですか?
カードを紛失されたり、盗難に遭われた際には、専用窓口で24時間・年中無休で対応しております。
ライダーのためのクレジットカードWebikeカード

カードを使うだけで、バイク用品を購入できるWebikeポイントがどんどん貯まる!
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