憧れのバイクパーツを購入!しかし、実は愛車には適合しないパーツだった…。
買ったジャケット、着てみたらサイズが合わなかった…。
購入した純正部品、誤って異なる品番のものを注文してしまった…。
なんて経験はありませんか?

ウェビックでは、そんなネットショッピングのお悩みを解決!30日間返品可能で購入後も安心!
受注生産品などの一部の商品を除き、返送に関わる送料をご負担いただくだけで、ご購入商品の返品が可能です!

ネットショッピングにつきものな不安を、ウェビックが徹底的に解消いたします!
※商品の返品をご希望の場合は、必ずページ最下部に御座います「注意事項」をご確認ください。

ご返品いただける商品

ご返品いただける条件

お客様のご都合による返品は、下記の条件に全て該当する場合に、ご返品を承ります。

  • 出荷後30日以内に
    ご連絡をいただくこと

  • 商品に破損および
    汚れがないこと

  • 商品が未開封・未使用の
    状態であること

  • 商品のパッケージに、
    破損およびび汚れがないこと

  • 商品にタグがある場合、
    切り離されていないこと

  • 商品の付属品が
    全て揃っていること

  • 個別のお見積りの上
    返品いただけない条件で
    ご購入いただいた品でないこと

  • 返品のご要望を
    ご連絡をいただいてから
    商品の返品をしていただけること

⇒詳しくはショッピング利用規約をご確認ください

返送の流れ

  • 1返品のお申込み

    購入履歴ページから、返品の
    お申込みをしてください。

  • 2商品の発送

    ヤマト運輸の元払いで
    ご返送ください

  • 3商品の検品&返金

    商品検品後に返金を行います。

  1. 1返品のお申し込み

    購入履歴ページから、「返品商品選択ボタン」をクリックして、サイズ交換したい商品を選択してください。

    商品選択ページで対象の商品にチェックをつけてください。

    銀行振り込み/代金引換支払いの場合は返金先口座情報を記入し、
    返品依頼をしてください。

  2. 2商品の返送(ヤマト運輸の元払い)

    「ヤマト運輸の元払い」でご返送ください。
    ※納品書に返送に関するご案内が書かれていますので、ご確認ください。

  3. 3返送商品の検品&返金

    Webikeにて返品商品の検品を行います。
    完了後、お客様にメールにてご連絡、ご返金手続きを行います。

注意事項

お客様のご都合による返品は、下記の条件に全て該当する場合に、ご返品を承ります。

  • 出荷後30日以内に返品のご連絡をいただくこと
  • 商品に破損および汚れがないこと
  • 商品が未開封・未使用の状態であること
  • 商品のパッケージに、破損および汚れがないこと
  • 商品にタグがある場合、切り離されていないこと
  • 商品の付属品が全て揃っていること
  • 商品に整髪料・化粧・汗汚れ等がついていないこと(アパレルやヘルメットの試着の際は注意して下さい)
  • 受注生産品など、個別にお見積もりの上返品いただけない条件でご購入いただいた商品でないこと
  • 国内4メーカー(ホンダ・ヤマハ・スズキ・カワサキ)以外の純正部品でないこと
  • 返品のご要望をご連絡いただいてから商品の返品をしていただけること
  • ※2019年10月1日より、返品可能期間を30日間に変更いたしました。2019年9月1日出荷のご注文から対象となります。
⇒詳しくはショッピング利用規約をご確認ください
送料・手数料について
  • ご注文の際に掛かる送料/配送手数料/代引手数料/振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 返金につきましては、商品代金のみとさせていただきます。ご注文時にお支払いただいた、送料・お振込手数料は返金できません。
ご返送について
  • ご返送の際は必ずヤマト運輸の元払いにてご返送ください。
    着払いにてご返送いただいた場合は、ご返金金額から着払い送料の実費を差し引いてのご返金となります。
    (送料の実費が630円未満の場合は、一律630円とさせていただきます。)
なお、当社検品の結果、返品をお受けできない場合につきましては、
お客様へ確認のメールを送信後、10日以内に再発送させていただきます。

■ヘルメットのサイズ交換/返品停止について■
昨今のコロナウイルス懸念に伴い、二次感染を防止する観点から、ご試着されたヘルメットのサイズ交換/返品を停止しております。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

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