【復旧済】お買い物かごページにおいて、商品の削除が出来ない

平素はウェビック問屋をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

お買い物かごページにおいて、商品の削除が出来ない不具合が発生しておりましたが、現在復旧しております。

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■不具合の内容
お買い物かごの商品数量を選択する項目の「削除する」ボタンを押しても商品がお買い物かごから削除されない。

■発生期間
発生:6月2日(水)20:30頃から
復旧:6月3日(木)10:20頃まで

■原因 
システム障害

現時点でお買い物かごからの削除が必要な場合、お手数をお掛けし誠に恐縮ではございますが、以下手順をお試しいただきますようお願い申し上げます。

1.かごをすべて空にする
  お買い物かご画面右上の「お買い物かごを空にする」ボタンを押してください。
  かごの中身がすべて削除されます、ご入用の商品を再度かごに入れてください。

2.かごから一度取り出す
  お買い物かご内の商品数量部分、「後で買う」ボタンを押してください。
  画面下部に商品が保存されますので、必要な時に「カゴに戻す」ボタンを押してください。
  なお、ここからの商品削除は可能です。
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お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以降、発生しないよう運用、システムを強化して参ります。


【お問い合わせ先】
電話:050-5370-5072(月~金 9:30~12:00、13:15~17:30)
メール:order@webike.net

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