１．年末年始の営業について
２．純正部品メーカー各社の休業日について
----------------------------------------------------------------------------------------
１．年末年始の営業について
◆営業日
弊社休業日は以下の通りです。
◆問合せ窓口
休業日：2020年12月30日(水)から2021年1月3日(日)まで
※2021年1月4日(月)から窓口営業いたしますが、在庫品でも当日出荷のご要望にはお応えできかねます。
※期間中にお問い合わせ頂いた回答は、順次ご案内させていただきます。
なお、一部お問い合せ窓口につきましては、以下日程の営業時間を変更とさせていただきます。
＜対象窓口＞
・商品の仕様・適合確認
・未掲載商品窓口
・SHOEI専用窓口
＜営業時間＞
12/29（火）：15時受付分まで
1/4（月）：10時受付開始
◆出荷
休業日：2020年12月30日(水)から2021年1月4日(月)まで
※2021年1月5日(火)から2021年1月11日(月)は在庫品のみ、順次出荷をさせていただきます。
※お取り寄せ品の出荷は2021年1月12日(火)から順次出荷させていただきます。
◆ご注文受付
休業期間中も、通常通りホームページからご注文を承ります。
◆ご注文の確認
休業期間中のご注文は翌営業日から順次ご対応いたしますが、仕入先の年末年始休業に伴い
注文確定のご案内までに通常よりも長めのお時間をいただく場合がございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめお含みおきいただきますようお願い申し上げます。
----------------------------------------------------------------------------------------
２．純正部品メーカー各社の休業日について
◆営業日
純正部品メーカーの休業日は以下の通りです。
◆国内4メーカー
メーカー休業期間中も、お見積りは可能です。
ただしメーカー受発注システム休業日のお見積りは、回答が翌システム稼働日となります。
◆海外メーカー
弊社休業日に準じます。
いずれも長期休業期間がございます。
余裕をもったご対応へのご協力をお願い申し上げます。
----------------------------------------------------------------------------------------
【ご注文に関するお問い合わせ】
電話：050-5370-5072（月～金 9:30～12:00、13:15～17:30）
メール：order@webike.net
【その他サービスに関するお問合せ】
電話：050-5370-5071（月～金 9:30～12:00、13:15～17:30）
メール：biz@webike.net