【復旧済】ホンダ純正部品システム障害による配送遅延(12/03 17:00更新)

平素はウェビック問屋をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
11月22日より発生しておりました「ホンダ純正部品のメーカーシステム障害」は、以下日時に復旧が確認されました。
ご理解、ご協力に感謝申し上げます。
復旧:2019年12月3日(火)17時

―――――――――――――――――――――――――――――――――――

■障害内容
本田技研工業株式会社のシステム障害によるホンダ純正部品の入荷遅延。

 <対象となるご注文>
 11月22日以降のホンダ純正部品を含むご注文
 
 <出荷予定時期>
 順次入荷が確認され始めましたが、現在も一部商品に遅延が発生しております。
 入荷次第順次発送いたしますので、今しばらくお待ちください。




■アカウントサービスの表記について
アカウントサービス上で商品入荷済と表記されている明細もございますが、未だに当社には入荷してない状況です。
この表記はホンダの出荷システムと連携しており、正しい表記が出来ない状況です。
誤解を招いてしまう状況で、誠に申し訳ございません。


■ご注文の分割について
ホンダ純正部品と同時注文された入荷済みの商品がある場合、必要に応じて「ご注文の分割」をご利用ください。
ホンダ純正部品とは別に商品を発送させていただきます。
サイト内「会員サービス」またはお電話・メールにて承ります。

 <会員サービスをご利用の場合>
 ご注文/配送状況の確認
 
 <お電話・メールでご依頼の場合>
 ウェビック問屋 カスタマーサポート
  電話:050-7505-0176(月~金 9:30~12:00、13:15~17:30)
  メール:order@webike.net


お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

コメントは受け付けていません。