メール不具合のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】
2017年9月27日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するウェビックにおいて、グーグルの「Gmail」をご利用のお客様宛のメールが2重でお届けしてしまう障害が発生いたしました。
精査させていただいた情報は下記の通りとなります。
■発生日時：
2017年9月27日（水）の送信メール
■対象
ウェビックにご登録頂いているメールアドレスがグーグル発行の「gmail」をご利用頂いているお客様
■現象
お客様宛のメールが2重で届く。
※時間差で届く場合もございます。
■原因
システム上のトラブルによる
ウェビックをご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような障害を発生させることのないよう、
社内システムの管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。