【復旧済】クレジットカード決済の障害のお知らせとお詫び【Webikeショッピング】
2017年6月1日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
Webikeショッピングにおいて、カード決済会社のシステム障害によりマスターカードの本人認証サービス(3Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用できない状況が発生しておりました。
■障害内容
発生日時:2017年 6月 1日(木) 17時55分頃 ~ 19時11分頃
※復旧済み
現象:対象の時間帯に注文確定を行う際、3Dセキュア認証で失敗してしまう。
原因:クレジットカード決済会社のシステム障害
お客様には大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。