【Webikeショッピング】ポイント残高メールの障害に関するお詫びとお知らせ
2015年8月1日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2015年08月01日(土)にお送りいたしました「Webikeポイント残高に関するお知らせ」
のご案内につきまして、一部のお客様に誤ったポイント残高情報を送信していることが発覚いたしました。
状況は以下の通りとなります。なお、お客様の保有ポイントそのものには問題ございませんでした。
■現象
2015年08月01日にお送りした「Webikeポイント残高に関するお知らせ」の
ご案内内容のポイント残高が誤ったポイント残高となってしまった。
■原因
ポイント抽出プログラム不具合による
なお、実際のお客様保有ポイントは下記よりご参照いただけます。
Webikeショッピングをご利用いただいておりますお客様には、
大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。