【Webikeショッピング】障害復旧のお知らせ
2015年6月20日 メンテナンス、障害に関するお知らせ への投稿
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するWebikeショッピングにおいて、2015年06月20日(土) 16時20分頃より、
ネットワークサーバーの不具合により、お買い物が出来ない症状が発生しておりました。
現在精査させていただいた情報は下記の通りとなります。
■現象
2015年06月20日(土) 16時20分頃～2015年06月20日(土)18時05分頃までの間、
Webikeショッピングにおいて会員サービスページよおび商品詳細ページを開くと
エラーページになってしまい、お買い物が出来ない。
■原因
弊社ショッピングサーバーの不具合による
現在、本障害への対応は完了しております。
Webikeショッピングをご利用いただいておりますお客様には、
大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの管理体制を強化し、
お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。