一部お問合せ窓口における障害発生のお知らせ【Webikeショッピング】　Webikeからのお知らせ

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一部お問合せ窓口における障害発生のお知らせ【Webikeショッピング】

2015年4月21日 サービス追加 への投稿

日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社が運営するWebikeショッピングの一部お問合せ窓口において、
お客様のお問合せに対して、正しく返信が行えない障害が発生いたしました。

そのため、一部のお客様へのお問合せ回答に遅延が発生しておりました。

■障害日時
2015年4月20日 9:00　から　2015年4月21日 16:30

■原因
システム不具合による
現在、本障害への対応は完了しております。

今後、このような障害を発生させることのないよう、社内運用および
管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

ご不明な点などございましたら、お問合せ窓口から、お問合せください。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。

このリリースは、 2015年4月21日 の 4:12 PM に サービス追加 カテゴリに投稿されました。
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