【Webikeインプレッション】障害発生のお知らせとお詫び
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するWebikeインプレッションにて、一部ご投稿いただいた内容が
文字化けしてしまう障害が発生しております。症状の詳細は下記となります。
■発生状況
弊社よりお送りしておりますインプレッションのメールマガジン本文内に
記載されているURLよりインプレッションページへ移動した場合
■症状
ご記載いただいたインプレッションが文字化けしてしまう
■発生原因
インプレッションご投稿時、文字コードの指定がされていなかったために
ブラウザ上で選択している文字コード(=お客様が選択している文字コード)で
送信されてしまい、文字化けが発生しております。
現在は障害対応を完了しておりますが、Webikeインプレッションをご利用
いただいておりますお客様には、大変ご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後、このような障害を発生させることのないよう、社内システムの
管理体制を強化し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。