システム障害発生のお知らせとお詫び
日頃よりウェビックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
9月27日、弊社サーバにてシステム障害が発生し、一部商品につきまして、買い
物カゴに入れると、商品ページと買い物カゴ上の価格が異なる場合があるという
障害が発生いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げ
ます。
今回の障害に関する詳細は下記となります。
■発生日時:
2013/9/27 16:00頃 ~ 2013/9/28 14:00
■事象:
発生日時の間、一部の商品を買い物カゴに入れると、商品ページと買い物カゴ上
の価格が異なる場合がある。
なお、当該の商品をお買い上げいただきましたお客様につきましては、個別にご
連絡させて頂きました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常稼動しております。
原因については特定されており、今後、このような事態を発生させることのない
よう社内のチェック管理体制を見直し、実行いたします。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともウェビックをよろしくお願いいたします。