■車両が事故・故障により自力走行が不能となった場合、レッカー車が現場に急行し、最寄の提携修理工場、または会員指定先に搬送いたします。
■バッテリー上がり等のトラブルにより自力走行が不能となった場合、緊急修理をいたします。
特に、大都市など渋滞の多い地域では、機動性の高いバイクを活用して、いち早く現場へ駆けつけます。
■故障・トラブルに対して、お電話で適切なアドバイスをいたします。アドバイスで解決できない場合は「レッカー現場急行サービス」、「故障時緊急修理サービス」により、現場へ急行いたします。
以下の案内サービスを提供いたします。
■当サービスでは、バイクのトラブルを解決するだけではなく、お客様に対するケアまで含めたトラブルの根本的な解決を目的としています。
一流ホテルのコンシェルジュのようなおもてなしを心がけ、お客様一人一人のご要望に応じたサービスを提供いたします。
■当サービスのオペレーターは、車両に関する専門知識を持った電話対応のプロフェッショナルです。バイクの状態や現場の状況に応じて最適な解決方法をご案内し、お客様の不安を解消いたします。
■当サービスは、お客様のバイクがレッカー搬送された場合、状況に応じて移動手段のご案内や、宿泊先などの手配を行います。
旅行先や深夜のトラブルでも、お客様の不便を解消し、安心して目的地を目指せるようにサポートいたします。
以下のサービスを提供いたします。
Webikeのバイクロードサービスは、株式会社プレステージ・インターナショナル(サービス名：プレミア・アシスト)との提携サービスです。 運営元「株式会社プレステージ・インターナショナル」の個人情報保護方針につきましては、こちら をご覧下さい。
