規約

特定商取引に関する法律に基づく表示

■運営販売者表記

【社名】
株式会社リバークレイン
【運営統括責任者】
楠山 泰生
【所在地】
〒227-0034 神奈川県横浜市青葉区桂台1-5-6
【本社】
〒154-0005 東京都世田谷区三宿1-13-1 東映三宿ビル6階
【連絡先】
045-961-2449
※商品の適合・在庫等の確認につきましては、各種「お問い合わせ窓口」からお願いします。 電話によるご注文や商品についてのお問い合わせは受付けておりません。

■販売に関する規約


【代金、対価のお支払い方法】
・現金による代金引換
・クレジットカードによるお支払い
・銀行振込による先払い
上記いずれかの決済方法がご利用可能です。
代金引換決済をご利用の場合は、商品到着時に宅配員に商品の代金を現金でお支払い願います。
クレジットカードによるお支払いをご利用の場合は、商品発送時にご利用のカード会社へ代金を請求いたします。お客様へのクレジット会社へのお支払いは各クレジット会員の規約に基づき、ご指定の預金口座からのお引き落としになります。
銀行振込による先払いをご利用の場合は、メールにて納期を確認の上お支払い願います。振込先はメールにてご案内いたします。
【商品代金以外の必要料金】
・代金引換手数料 324円〜(税込)
□1万円未満            324円
□1万円以上〜3万円未満       432円
□3万円以上〜10万円未満      648円
□10万円以上〜30万円まで     1080円
※現金による代金引換でのお支払い、デビットカード、またはクレジットカードによる代金引換にてお支払いの場合
・振込手数料
※銀行振込による先払いにてお支払いの場合
・送料 全国一律送料630円(税込)
※お買い上げ商品金額合計(税込)が3,000円以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。 ただし、一部大型商品の送料は別途お見積もりいたします。
【商品の引渡し時期】
弊社は基本的に在庫を持たずに販売を行っております。メーカー、問屋等に在庫がある場合はご注文確認から1週間前後で発送いたします。
ただし、メーカー、問屋等に在庫がない場合や受注生産の商品などの場合は納期をご連絡の上、ご注文を一旦キャンセルとさせていただいております。ご注文継続の場合にはご案内に添ってお手続きください。
【錯誤に基づく契約無効】
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■返品交換特約


【不良品、品違い】
・商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、ご納品より30日以内にお申し出下さい。返送料弊社負担にてお取り替えさせて頂きます。
【お客様のご都合による返品】
・お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に弊社まで発送願います(ただし、未開封、未使用の商品に限ります。返送料等はお客様のご負担となります)。
【返品ができない場合】
1.返品、キャンセル不可の表示のあるもの
2.個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしたもの
【修理、アフターケア】
・ご購入後の修理、アフターケアはメーカーの基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。