注文についてのお問合せ
下記のような場合の窓口です。
※お問合せの前によくある質問コーナーをご確認ください。
※ご注文のキャンセルはキャンセル窓口をご利用ください。
※会員IDを入力してご注文された場合は、注文/配送状況確認 のページにてご注文状況をご確認いただけます。
※弊社営業時間外のお問合せは翌営業日の確認となります。
----------------------------------------------------------------------------- ■連絡メールが届かないお客様■ 下記の原因が考えられます。 1.携帯電話メールアドレスをご指定なされている場合 携帯電話のドメイン指定、PCからのメール受信拒否などの設定をされていないのかご確認ください。 弊社よりのご連絡はすべて「@webike.net」のドメインとなります。 携帯電話のドメイン解除を行う場合は、「@webike.net」の解除をお願い致します。 2.フリーメールアドレスをご指定なされている場合 フリーメールへのメール未着につきましては、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。 今一度迷惑メール内をご確認いただけますようお願い申し上げます。詳細につきましてはFAQをご覧ください。 ----------------------------------------------------------------------------- 読み込み中...