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よくある質問(FAQ)コーナー
配送について
※配送については配送・送料についてもご確認ください。
Q１ 配達の前に宅配係員より電話連絡がほしいのですが。
（銀行振込みの場合）
お届けの事前に宅配係員よりの電話連絡はございません。
弊社から商品を発送した時点にメールにて荷送り伝票番号をご連絡いたします。
配送業者のホームページにて配達状況をご確認願います。
（代引きの場合）
お届けの事前に宅配係員より電話にて代引金額の案内の連絡がございます。その際に配送日時の指定も可能です。
弊社から商品を発送した時点にメールにて伝票番号をご連絡しております
配送業者のホームページにて配達状況をご確認願います。
Q2 配達日時は指定できますか？
配達希望日の指定はできません。時間帯指定はご注文の際にご指定ください。ただし、下記の場合は時間帯指定ができません。
配送先が法人
配送先住所が郡部
配送日が日曜日
また、道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたりする事がございます。あしからずご了承下さい。
Q3 会社に届けてほしいのですが。
ご注文の際に配送先住所の欄に会社名までご入力願います。
会社にお届けの場合は、時間帯指定ができません。
Q4 配送業者を指定したいのですが。
誠に恐縮ですが、配送業者のご指定はできません。基本的に佐川急便となります。
沖縄県や一部島嶼部などはヤマト運輸にて発送いたします。
Q5 店頭に取りに行きたいのですが。
大変申し訳ございませんが弊社は店舗ではございません。通信販売のみとなります。ご了承ください。
Q6 郵送(メール便)で商品を届けてほしいのですが？
配送記録がとれない・紛失防止・安定した日数での配送が保証できないなどの理由より、郵送(メール便)での商品発送は見合わせております。
※小さな商品は、Webikeで使用されている中でも一番小さな箱へ梱包して発送させていただきます。